Forbrugerklager
Klagemuligheder
Læs om dine muligheder for at klage, hvis du enten herhjemme, på en rejse eller i en udenlandsk webshop har købt en vare eller en ydelse, som senere viser sig at have en fejl. Du kan også se, hvilket klagenævn du kan klage til.
Klage: Køb på nettet
Klage: Køb i udlandet
Klageinstanser
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet
På Nævnenes Hus’ hjemmeside finder du en liste over principielle afgørelser fra Forbrugerklagenævnet, der danner præcedens for fremtidige sager.
Har du en klage over markedsføring?
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med virksomheders overholdelse af markedsføringsloven, betalingsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.
Pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Guide til forbrugerne: Gode råd om køb af sommerferie
Mange danskere står over for at arrangere sommerens rejser. Vi har samlet gode råd, når du køber flybilletter, overnatning, lejer bil og køber rejseforsikringer.
Læs mere
-
Klare aftaler kan redde sommerens fester
Bryllup, konfirmation eller fødselsdag? Sommerhalvåret er højtid for store fester. Desværre slutter festen hvert år i klagesager for nogle forbrugere. Forbrug.dk – den offentlige forbrugerportal – har kigget på afgørelser og giver gode råd til, hvordan du undgår, at festen ender med klagesager.
Læs mere
-
Presset fra regninger kan ofte lettes
Hvis regningerne bliver svære at betale, er det vigtigt at kende sine rettigheder og tage aktive valg om sit forbrug og sin økonomi. Den offentlige forbrugerportal forbrug.dk har samlet gode råd.
Læs mere