Forbrugerklager
Klagemuligheder
Læs om dine muligheder for at klage, hvis du enten herhjemme, på en rejse eller i en udenlandsk webshop har købt en vare eller en ydelse, som senere viser sig at have en fejl. Du kan også se, hvilket klagenævn du kan klage til.
Klage: Køb på nettet
Klage: Køb i udlandet
Klageinstanser
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet
På Nævnenes Hus’ hjemmeside finder du en liste over principielle afgørelser fra Forbrugerklagenævnet, der danner præcedens for fremtidige sager.
Har du en klage over markedsføring?
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med virksomheders overholdelse af markedsføringsloven, betalingsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.
Pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Store prisforskelle på tandlæger i samme by
Tandlægepriser kan variere meget inden for samme bygrænse, viser stikprøveundersøgelse foretaget af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Forbrugere kan nemt selv undersøge på sundhed.dk, om de kan spare penge ved at bruge en anden tandlæge.
Læs mere
-
Ny podcast giver råd til forbrugerne
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen lancerer podcasten ”Råd til forbrug”, som giver forbrugerne tips til deres hverdag. Allerede nu har vi offentliggjort episoder om bytte- og returret, køb af flybilletter samt planlægning af fester
Læs mere
-
Lejede sommerhuse kan byde på overraskelser
Vinteren er ovre, og mange søger til skærmen for at leje sommerhuset til sommerferien eller booke en skøn weekend i forårssolen. Langt de fleste ophold gennemføres uden problemer, men tidligere klagesager viser, at det er vigtigt at gøre sit forarbejde.
Læs mere