Klagemuligheder og ankenævn
Her finder du information om, hvad der gælder for dig som forbruger i forhold til klagemuligheder og ankenævn.
Klage: Køb på nettet
Klage: Køb i udlandet
Klageinstanser
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet
På Nævnenes Hus’ hjemmeside finder du en liste over principielle afgørelser fra Forbrugerklagenævnet, der danner præcedens for fremtidige sager.
Har du en klage over markedsføring?
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med virksomheders overholdelse af markedsføringsloven, betalingsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.
Pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Gode råd og regler til julehandlen
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet en pakke til pressen og andre interesserede med gode råd og information om forbrugernes rettigheder ved julehandel og udsalg.
Læs mere
-
Elselskaber har sendt tvivlsomme opkrævninger
Elselskaber har krævet ekstra betaling fra kunder gennem korrektionsopkrævninger uden at være berettiget til det. Siden nytår har 20 kunder klaget til Ankenævnet på Energiområdet, og 17 af dem fik enten medhold eller indgik et forlig med deres elselskab.
Læs mere
Mangler du stadig svar?
Hvis du ikke har fundet, hvad du søgte efter, så brug enten søgefeltet øverst til højre på siden eller følg linket nedenfor.