Gå til resume Gå til indhold
Forbrug.dk
Udskrevet den 03-09-2010 05:02:24 fra Forbrug.dk

forbrug.dk

Telefonsalg og dørsalg

I Danmark er adgangen til at sælge varer og ydelser til almindelige forbrugere ved telefonsalg og dørsalg stærkt begrænset. Dørsalg er helt forbudt.
 

Seks nye erhvervsdrivende på Firmatjek

Seks nye erhvervsdrivende og en genganger er tilføjet Firmatjeks register, fordi de ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
 

Dansk brugsanvisning

I nogle situationer er en brugsanvisning uundværlig. Men har du krav på en vejledning på dansk? Læs vores spørgsmål & svar og bliv klogere.
 

Tilbud på flytningen

For at du kan få så pålideligt et tilbud på flytningen som muligt, er det meget vigtigt, at mængden af dit flyttegods bliver vurderet realistisk. Det er især vigtigt i de tilfælde, hvor du selv skal lave opgørelsen fx på internettet. Du kan vælge at flytte enten med eller uden fast til...
 

Hvornår kan du klage over en koncert?

Udsynet kan være dårligt, og du kan have fået en ståplads i stedet for den siddeplads, du har betalt for. Koncerter og teaterforestillinger kan være store oplevelser, men meget...
 

Er brugte biler dækket af købelovens reklamationsret?

Det kan være svært at holde styr på, hvad du har ret til, når du køber en brugt bil. Læs vores spørgsmål & svar og bliv klogere på dine rettigheder.
 

Svinekød, økologimærket

Når du køber økologimærket svinekød, bidrager du til god dyrevelfærd, og du mindsker forureningen af vandmiljøet, da grisenes foder er produceret uden brug af miljøskadelige pe...
 

Bedemanden

De fleste pårørende vælger at benytte sig af en bedemand, når de skal arrangere en begravelse. Bedemanden kan hjælpe til med at håndtere de mange praktiske opgaver og har det fornødne overblik, som du måske selv mangler i situationen. Men der er ikke pligt til at bruge en bedemand.
 

Sådan skåner du miljøet for affald

Du producerer 667 kilo affald om året, og det belaster miljøet, selv om vi i Danmark er gode til at indsamle og behandle affald. Men du sparer affald, hvis bytter du dine brugte ting eller sælger dem på loppemarked.
 
 

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Forbrug.dk er den offentlige forbrugerportal. Her kan du blandt andet finde test af varer og tjenesteydelser og gode råd og tips, før du køber. Du kan også finde oplysninger om dine rettigheder, når du handler i butikker, på nettet eller indgår aftaler med fx håndværkere samt råd om, hvad du kan gøre, hvis du senere får problemer med varen eller ydelsen.
Her kan du finde hjælp og vejledning til at klage over specifikke typer af varer. Du kan også læse om, hvordan du kommer videre med din klage til Forbrugerklagenævnet eller en anden relevant klageinstans.
Her kan du få overblik over dine rettigheder som forbruger, både før du køber, og når du er kommet hjem med varen.
Hvis du er i tvivl om dine rettigheder som forbruger, kan du ringe til Forbrugerstyrelsens Hotline.
Her kan du finde gode tips og råd om forbrug og test af varer og tjenesteydelser, så du er bedre klædt på som forbruger, før du går ud og køber.
Her kan du finde en lang række principielle afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet.
Firmatjek er en oversigt over virksomheder, som ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Købeloven gælder for alle køb bortset fra køb af fast ejendom. Når du handler med en forbruger, gælder der særlige regler, som du kan læse om her.
Her kan du finde en lang række principielle afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Her kan du finde links til alle de relevante forbrugerlove.
På forbrugerstyrelsen.dk finder du forbrugerjura. Forbrugerjura indeholder statistikker og praksis, herunder principielle afgørelser m.m. fra Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet
Firmatjek er en oversigt over virksomheder, som ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Her kan du finde information om reglerne for markedsføring, indberette en klage eller anmode om en forhåndsbesked. Du kan også finde oplysning om hvilke regler, der gælder, hvis du vil åbne en netbutik.
Købeloven gælder for alle køb bortset fra køb af fast ejendom. Når du handler med en forbruger, gælder der særlige regler, som du kan læse om her.
Hvad har dine kunder – forbrugerne - ret til, og hvad har de ikke ret til? Og hvor går grænsen? På Velkommen til markedet kan du finde konkrete svar på, hvad love og regler siger.
Tilmeld dig vores nyheder
Få gode råd og ny viden om dine forbrugerrettigheder
Digital selvbetjening:
 
Har du spørgsmål om forbrugernes rettigheder, så ring til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hotline om forbrug.
forbrug.dk on Facebook