Gå til resume Gå til indhold
Forbrug.dk
Udskrevet den 09-02-2010 07:44:19 fra Forbrug.dk
Sti: http://www.forbrug.dk/

forbrug.dk

Fortrydelse af køb i butik

Når du handler i en butik, har du kun ret til at fortryde købet, hvis det er en service, butikken tilbyder.
 

Nu får forbrugerne bedre forbrugerforhold

Regeringen sætter 22 nye initiativer i søen, der giver forbrugerne bedre forbrugerbeskyttelse og større valgfrihed.
 

Det kan du forvente af din læge

Her kan du bl.a. læse om regler for skift af praktiserende læge, lægens oplysnings- og tavshedspligt samt dine muligheder for at klage over en behandling.
 

Kender du kiloprisen på lån?

Et par klik på mobilen, og så er der penge på kontoen. Det er nemt at få et hurtigt lån – men det kan være en dyr fornøjelse. Se hvordan du undgår at betale overpris for dit lån.
 

Telefonsalg og dørsalg

I Danmark er adgangen til at sælge varer og ydelser til almindelige forbrugere ved telefonsalg og dørsalg stærkt begrænset. Dørsalg er helt forbudt.
 

Brugte varer

Købeloven gælder også for brugte varer, og du har derfor altid to års reklamationsret, når du køber en brugt vare i en butik eller hos en forhandler på nettet. Fx har du to års...
 

Prut om prisen - det betaler sig

Har du en kræmmer i dig? Der kan være penge at spare, hvis du fx forhandler om prisen. Få tips om, hvordan du opnår besparelser eller bedre vilkår, når du handler.
 

Hvad er leasing?

Sæt dig ind i hvad billeasing er, før du overvejer at lease en bil. I det følgende kan du bl.a. læse om, hvordan billeasing er forskellig fra eje og leje.
 
 
Forbrug.dk er den offentlige forbrugerportal. Her kan du blandt andet finde test af varer og tjenesteydelser og gode råd og tips, før du køber. Du kan også finde oplysninger om dine rettigheder, når du handler i butikker, på nettet eller indgår aftaler med fx håndværkere samt råd om, hvad du kan gøre, hvis du senere får problemer med varen eller ydelsen.
Her kan du finde hjælp og vejledning til at klage over specifikke typer af varer. Du kan også læse om, hvordan du kommer videre med din klage til Forbrugerklagenævnet eller en anden relevant klageinstans.
Her kan du få overblik over dine rettigheder som forbruger, både før du køber, og når du er kommet hjem med varen.
Hvis du er i tvivl om dine rettigheder som forbruger, kan du ringe til Forbrugerstyrelsens Hotline.
Her kan du finde gode tips og råd om forbrug og test af varer og tjenesteydelser, så du er bedre klædt på som forbruger, før du går ud og køber.
Her kan du finde en lang række principielle afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet.
Firmatjek er en oversigt over virksomheder, som ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Købeloven gælder for alle køb bortset fra køb af fast ejendom. Når du handler med en forbruger, gælder der særlige regler, som du kan læse om her.
Her kan du finde en lang række principielle afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Her kan du finde links til alle de relevante forbrugerlove.
På forbrugerstyrelsen.dk finder du forbrugerjura. Forbrugerjura indeholder statistikker og praksis, herunder principielle afgørelser m.m. fra Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet
Firmatjek er en oversigt over virksomheder, som ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Her kan du finde information om reglerne for markedsføring, indberette en klage eller anmode om en forhåndsbesked. Du kan også finde oplysning om hvilke regler, der gælder, hvis du vil åbne en netbutik.
Købeloven gælder for alle køb bortset fra køb af fast ejendom. Når du handler med en forbruger, gælder der særlige regler, som du kan læse om her.
Hvad har dine kunder – forbrugerne - ret til, og hvad har de ikke ret til? Og hvor går grænsen? På Velkommen til markedet kan du finde konkrete svar på, hvad love og regler siger.
Er du i tvivl om dine rettigheder som forbruger, så ring til Forbrugerstyrelsens Hotline.
Tjek om du kan klage over en vare eller en tjenesteydelse og få hjælp til at komme i gang.
Quiz, test og gode råd om forbrug. Som fan af siden forbrug.dk på Facebook kan du få aktuelle tips om forbrug leveret lige til din virtuelle gadedør, uden at du selv skal løfte en finger.