Gå til resume Gå til indhold
Forbrug.dk
Udskrevet den 10-03-2010 03:26:49 fra Forbrug.dk

forbrug.dk

Disse informationer er tilgængelige om praktiserende læger

Forbrugerstyrelsens undersøgelse har vist, at en del borgere ikke ved hvilke informationer om praktiserende læger, der i dag er tilgængelige fra offentlige myndigheder.
 

Tidsfrister når du vil klage

Du kan klage over fejl og mangler ved den vare, du har købt, i de to år, hvor der er reklamationsret på varen. Hvis der går for lang tid, fra du opdager en mangel, til du klage...
 

Kender du kiloprisen på lån?

Et par klik på mobilen, og så er der penge på kontoen. Det er nemt at få et hurtigt lån – men det kan være en dyr fornøjelse. Se hvordan du undgår at betale overpris for dit lån.
 

Bedemanden

De fleste pårørende vælger at benytte sig af en bedemand, når de skal arrangere en begravelse. Bedemanden kan hjælpe til med at håndtere de mange praktiske opgaver og har det f...
 

Bedre klageforhold

Nye regler i forbrugerklageloven giver forbrugerne større sikkerhed for, at afgørelser fra Forbrugerklagenævnet og de 18 private, godkendte klage- og ankenævn bliver fulgt af v...
 

Gode råd til forældre

Mange forældre har kun begrænset kendskab til deres børns færden på internettet. Det viser Forbrugerredegørelsen fra 2008. Men som forælder kan det være en god idé at lære børnenes virtuelle verdener bedre at kende og sammen med barnet sætte rammer for internetadfærden.
 

Seks gode råd om håndkøbsmedicin

Når du køber håndkøbsmedicin på apoteket, skal du huske at informere om din sygdomssituation og spørge ind til, hvad du skal være særligt opmærksom på ved medicinen.
 

Fortrydelsesret ved e-handel

Du har som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet, men du skal være opmærksom på, at der er en række tilfælde, hvor du slet ikke har ret til at fortryde dit køb.
 

Telefonsalg og dørsalg

I Danmark er adgangen til at sælge varer og ydelser til almindelige forbrugere ved telefonsalg og dørsalg stærkt begrænset. Dørsalg er helt forbudt.
 

Pas på dine oplysninger

Dit CPR-nummer og kreditkortnummer er private. Men hvordan minimerer du risikoen for, at andre får mulighed for at misbruge dine personlige oplysninger?
 

Flere klager kan behandles i Forbrugerklagenævnet

Fra 1. april 2010 bliver Forbrugerklagenævnets område udvidet, så der også kan behandles klager over feriehusudlejning, leje og leasing af biler, biltilbehør, paraboler og redn...
 
 
Forbrug.dk er den offentlige forbrugerportal. Her kan du blandt andet finde test af varer og tjenesteydelser og gode råd og tips, før du køber. Du kan også finde oplysninger om dine rettigheder, når du handler i butikker, på nettet eller indgår aftaler med fx håndværkere samt råd om, hvad du kan gøre, hvis du senere får problemer med varen eller ydelsen.
Her kan du finde hjælp og vejledning til at klage over specifikke typer af varer. Du kan også læse om, hvordan du kommer videre med din klage til Forbrugerklagenævnet eller en anden relevant klageinstans.
Her kan du få overblik over dine rettigheder som forbruger, både før du køber, og når du er kommet hjem med varen.
Hvis du er i tvivl om dine rettigheder som forbruger, kan du ringe til Forbrugerstyrelsens Hotline.
Her kan du finde gode tips og råd om forbrug og test af varer og tjenesteydelser, så du er bedre klædt på som forbruger, før du går ud og køber.
Her kan du finde en lang række principielle afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet.
Firmatjek er en oversigt over virksomheder, som ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Købeloven gælder for alle køb bortset fra køb af fast ejendom. Når du handler med en forbruger, gælder der særlige regler, som du kan læse om her.
Her kan du finde en lang række principielle afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Her kan du finde links til alle de relevante forbrugerlove.
På forbrugerstyrelsen.dk finder du forbrugerjura. Forbrugerjura indeholder statistikker og praksis, herunder principielle afgørelser m.m. fra Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet
Firmatjek er en oversigt over virksomheder, som ikke har efterlevet Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Her kan du finde oplysninger om, hvilke rettigheder forbrugerne har, når de handler med erhvervsdrivende.
Her kan du finde information om reglerne for markedsføring, indberette en klage eller anmode om en forhåndsbesked. Du kan også finde oplysning om hvilke regler, der gælder, hvis du vil åbne en netbutik.
Købeloven gælder for alle køb bortset fra køb af fast ejendom. Når du handler med en forbruger, gælder der særlige regler, som du kan læse om her.
Hvad har dine kunder – forbrugerne - ret til, og hvad har de ikke ret til? Og hvor går grænsen? På Velkommen til markedet kan du finde konkrete svar på, hvad love og regler siger.
Er du i tvivl om dine rettigheder som forbruger, så ring til Forbrugerstyrelsens Hotline.
Tjek om du kan klage over en vare eller en tjenesteydelse og få hjælp til at komme i gang.
forbrug.dk on Facebook