Alle elkunder i Danmark skal have fjernaflæste elmålere inden udgangen af 2020. Særligt i Københavnsområdet og Nordsjælland mangler omkring 500.000 kunder...
Pengeinstitutankenævnet har afgjort, at en forbruger har ret til at få tilbageført næsten 20.000 kroner fra sin bank, fordi hun kunne bevise, at hendes...
Rejsende skal ikke finde sig i hvad som helst, selvom de har købt en uspecificeret rejse. Det viser en afgørelse fra Pakkerejse-Ankenævnet. Her fik en...
Ankenævnet på Energiområdet hører jævnligt fra elkunder, som er forvirrede over, hvad der sker med deres elaftale, når de flytter til en ny bolig. Blandt...
Sidste års vinterjakke, den tidligere bils sommerdæk eller legetøj, som børnene er vokset fra. Handel med brugte varer på nettet og de sociale medier er...
Det er populært at handle på portaler som Amazon, QXL og eBay. Men hvem skal du fx henvende dig til, hvis du ikke modtager varen, eller den ikke virker?
Det er som udgangspunkt dit eget ansvar, at du har en gyldig billet, inden du stiger ombord på en bus, et tog eller metrotog. Tjek altid zoner, før du...
Skal du købe nyt tv, computer eller mobil? Vi har samlet gode råd om køb af elektronik. Gør fx op med dig selv, om produktet skal købes på nettet eller...
Elektroniske produkter, fx mobiltelefoner og computere, går nemt i stykker, hvis du ikke passer på dem. Her kan du læse om de typiske fejl, og hvordan...
Når du fx køber en mobiltelefon eller et tv, er der to års reklamationsret på produktet. Vær opmærksom på, at garanti ikke er det samme som reklamationsret.
