Skip navigation

Søg

Nulstil
Vises her 61-70 ud af ca. 591

Filtrer din søgning

Områder

  • Sælger henviser til producent eller importør

    / 01.januar 2022

    Du kan komme ud for, at sælgeren henviser dig til importøren eller producenten, når du vil klage over en vare. Som udgangspunkt må sælgeren ikke afvise...

  • Reparation og omlevering uden udgift for forbrugeren

    / 01.januar 2022

    Når en vare eller digitalt indhold/digitale tjenester har en fejl, som sælgeren er ansvarlig for, skal reparationen eller omleveringen være gratis og uden...

  • Hvor mange forsøg har sælger til at bringe varen i orden?

    / 01.januar 2022

    Som udgangspunkt har en sælger 1-2 forsøg til at reparere en fejl, når fejlen er sælgerens ansvar. I en række tilfælde kan sælgeren dog få mulighed for...

  • Hvad er ”rimelig tid”, når en vare skal repareres eller omleveres?

    / 01.januar 2022

    Har en vare en mangel, skal problemet løses inden for ”rimelig tid”. Hvor lang tid ”rimelig tid” er, afhænger af flere ting. Fx hvad der er galt med varen.

  • Fejl på brugte varer

    / 01.januar 2022

    Købeloven gælder også for køb af brugte varer, fx biler eller tøj. Du har altid to års reklamationsret, når du handler i en butik eller hos en forhandler...

  • Klager over kæledyr og dyrlæger

    / 01.januar 2022

    Viser det sig, at der er noget galt med dit kæledyr, fx din hund eller kat, skal du altid klage til sælgeren først. Gem dokumentation for din klage.

  • Reklamationsret efter to år

    / 01.januar 2022

    Når reklamationsfristen er udløbet, er sælgeren ikke længere forpligtet til at tage sig af nye fejl, der først opstår efter, at fristen er udløbet.

  • Mangler ved varen

    / 01.januar 2022

    Det er ikke alle fejl ved varen, som er en mangel efter købeloven. Der er kun tale om en mangel, hvis fejlen eller årsagen til den var til stede på købstidspunktet.

  • Købeloven

    / 01.januar 2022

    Købeloven indeholder grundlæggende principper, som giver forbrugeren og virksomheden visse rettigheder og pligter. Reglerne beskytter forbrugeren ved køb...

  • Klagefrister

    / 01.januar 2022

    Du har to års reklamationsret. Klag hurtigt, når du opdager en mangel. Går der for lang tid, kan du miste retten til at få manglen afhjulpet efter købelovens...