Skip navigation

Søg

Nulstil
Vises her 51-60 ud af ca. 591

Filtrer din søgning

Områder

  • Reklamationsfristen er to år i forbrugerkøb

    / 01.januar 2022

    Købeloven giver forbrugeren to års reklamationsret. Denne ret kan ikke fraviges til skade for forbrugeren. Du kan ikke aftale en kortere reklamationsret...

  • Omlevering af varen

    / 01.januar 2022

    Når du omleverer en vare, skal kunden have en ny vare magen til den gamle. Det er en forudsætning, at en omlevering er gratis og uden væsentlig ulempe...

  • Leveringen bliver forsinket

    / 01.januar 2022

    Hvornår en levering er så forsinket, at din kunde kan blive frigjort af aftalen, vil afhænge af, hvad du har lovet kunden, da aftalen blev indgået.

  • Købet hæves

    / 01.januar 2022

    Når købet hæves, skal du have varen tilbage, og kunden skal have sine penge retur. Kunden skal have det beløb retur, han i sin tid betalte for varen.

  • Brugsanvisninger

    / 01.januar 2022

    Det kan være en mangel ved varen, hvis der ikke følger en forståelig brugsanvisning med ved købet - medmindre du og kunden har aftalt noget andet.

  • Bevisbyrderegler

    / 01.januar 2022

    Er der noget galt med varen, skal du sammen med kunden afklare, hvad problemet er. Som udgangspunkt bør du tage dig af klager i hele den 2-årige reklamationsfrist.

  • Et forholdsmæssigt afslag i prisen

    / 01.januar 2022

    Et forholdsmæssigt afslag i prisen kommer typisk på tale ved mindre mangler, der ikke har betydning for varens funktion eller levetid.

  • Afhjælpning - hvad er det?

    / 01.januar 2022

    Du kan reparere eller afhjælpe, hvis det kan udføres fagmæssigt korrekt, uden at salgsgenstanden forringes i værdi. Det skal være gratis og uden væsentlig...

  • Fejl: Løsningsmuligheder

    / 01.januar 2022

    Der er mange muligheder, hvis varen/ydelsen har en fejl. Du og virksomheden må tage stilling til følgende spørgsmål i forsøget på at finde en mindelig...

  • Se, hvad du skal overveje, før du klager til virksomheden

    / 01.januar 2022

    Klag til virksomheden straks, du opdager, at varen ikke er i orden. Kan du ikke få fat i virksomheden, eller afviser den din klage, så send en skriftlig...