Skip navigation

Søg

Nulstil
Vises her 41-50 ud af ca. 591

Filtrer din søgning

Områder

  • Varen bliver skadet eller stjålet

    / 03.januar 2022

    Det er sælgers ansvar, hvis varen forsvinder eller bliver skadet, før du får den leveret. Sker det efter leveringen, skal sælger kun betale, hvis det er...

  • Undersøgelsesgebyr - hvad er det, og hvilke regler gælder?

    / 03.januar 2022

    Det kan ske, at sælgeren forlanger, at du betaler et gebyr, hvis han skal undersøge varen for en fejl, og det så viser sig, at fejlen ikke er dækket af...

  • Transport af varen

    / 03.januar 2022

    Klager du over en vare, har sælgeren ret til at undersøge varen og vurdere, om du efter købeloven har ret til at få varen repareret eller omleveret uden...

  • Morarenten

    / 03.januar 2022

    Morarenten er fastsat til en årlig rente svarende til Nationalbankens officielle udlånsrente pr. den 1. januar og den 1. juli det pågældende år + et tillæg.

  • Hvis et produkt bliver tilbagekaldt

    / 03.januar 2022

    Her kan du læse om dine rettigheder, hvis produktet, du har købt, bliver tilbagekaldt.

  • Køb af elektronik – mobiltelefon, tv eller computer

    / 01.januar 2022

    Skal du købe nyt tv, computer eller mobil? Vi har samlet gode råd om køb af elektronik. Gør fx op med dig selv, om produktet skal købes på nettet eller...

  • Valget mellem reparation og omlevering

    / 01.januar 2022

    Kunden vælger i første omgang, om varen skal omleveres eller repareres. Uanset kundens valg, kan du afvise kravet, hvis det påfører dig uforholdsmæssige...

  • Transport af varen ved reklamationer

    / 01.januar 2022

    Er en klage omfattet af reklamationsretten, skal afhjælpning være gratis for kunden. Som sælger skal du i den forbindelse betale alle udgifter, også transport.

  • Reparationsforsøg og "rimelig tid"

    / 01.januar 2022

    Det er en forudsætning, at varen bliver bragt i orden inden for rimelig tid, efter kunden har klaget. Tager det lang tid at reparere, må du i stedet omlevere...

  • Reklamationsretten – hvad har kunden ret til?

    / 01.januar 2022

    Kunden kan i første omgang vælge, om han vil have varen repareret eller have en ny. Du kan dog afvise kundens krav, hvis det fx er en meget dyr løsning...