Skal julegaven byttes?

Der gælder forskellige bytteregler afhængig af, om julegaven er købt i en fysisk butik eller på nettet. Læs mere om reglerne for at bytte julegaver.

Julegaven er købt i en fysisk butik

  • Gaven kan kun byttes, hvis det er aftalt ved købet
  • Du skal kunne fremvise en bon, eller varen skal have et byttemærke
  • Du skal forvente, at varen skal kunne sælges igen som ny. Den må ikke være brugt, mærker må ikke være klippet af, emballagen skal ofte følge med varen
  • En bytteret giver dig ret til at vælge en anden vare i butikken
  • En returret giver dig ret til at få prisen for varen udbetalt
  • Du skal overholde den aftalte frist

Julegaven er købt på nettet

  • Fortrydelsesfristen er 14 dage fra levering til køberen, medmindre der er aftalt en længere frist
  • Du skal inden for fristen meddele sælgeren klart og tydeligt, at du vil udnytte din fortrydelsesret, herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen i
  • Du skal selv betale returportoen
  • Du har selv ansvar for varen, mens du har den og under forsendelsen
  • Varen må kun prøves, som du kan gøre det i en butik, hvis du vil have alle pengene retur. Er den brugt ud over det, skal du selv betale for en eventuel værdiforringelse
  • Pengene for varen vil typisk blive returneret til giverens konto.

Vær opmærksom på, at du ikke kan bytte eller fortryde billetter til sportsbegivenheder, koncerter og andre arrangementer.

Kunne du bruge siden?

ARTIKLER:

ANDRE EMNER:


Hold dig opdateret
- abonnér på vores nyhedsbrev

Gør som mere end 15.000 danskere
- følg os på Facebook

Få aktuelle tips, råd og nyheder
- deltag i debatten på Twitter