Skip navigation

nethandel helt sikkert

Jeg har handlet i en udenlandsk netbutik

 

Det betyder både noget for prisen og dine rettigheder, om varen er sendt fra en netbutik inden for eller uden for EU. Læs mere herunder.

Her kan du klage:

Klager - inden for EU:

Vil du klage over en netbutik, der ligger i et andet EU-land, kan du kontakte Forbruger Europa. De kan hjælpe dig med at få dit krav igennem over for virksomheden.

Klager - uden for EU:

Har du handlet i en netbutik uden for EU, kan du på den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, som Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen står bag, læse mere om dine muligheder for at klage. 

Kunne du bruge siden?