Skip navigation

nethandel helt sikkert

Hvordan betaler jeg sikkert?

 

Hvad er den sikreste betalingsform?

Når du handler på nettet, skal du tjekke, at sikkerheden er i orden.

sikkerdigital.dk, som Digitaliseringsstyrelsen og Erhvervsstyrelsen står bag, kan du læse mere om, hvordan du vælger den sikreste betalingsform. Du finder desuden fire tips til sikker betaling. 

Hos Europol, som er den fælles europæiske politienhed, kan du også få gode råd til sikker nethandel.

Muligheden for at få pengene tilbageført af banken (charge back)

Når du har betalt med kort på nettet, kan du få din bank til at tilbageføre pengene til din konto, hvis varen ikke dukker op, du får den forkerte vare, eller der bliver hævet flere penge fra din konto end aftalt.

Læs mere om muligheden for charge back hos Forbrugerombudsmanden.

Kreditadvarsel kan sikre dig mod yderligere misbrug

Du kan ved at sætte en kreditadvarsel på dit CPR-nummer mindske risikoen for, at dit navn bliver misbrugt til at optage et lån eller købe på afbetaling.

sikkerdigital.dk, som Digitaliseringsstyrelsen og Erhvervsstyrelsen står bag, kan du læse mere om kreditadvarsel.

Det skal du gøre:

Kontakt din bank snarest muligt, efter at du har opdaget, at dit kort er blevet misbrugt, eller der er mistænkelige overførsler.

Er dit betalingskort blevet misbrugt?

Hos Det Kriminalpræventive Råd kan du læse mere om, hvad du skal gøre, hvis dit kort er blevet misbrugt. Du kan blandt andet se, hvor meget du selv risikerer at hæfte for.

Du kan anmelde din sag til politiet, hvis du er blevet franarret dine kreditkort- eller netbankoplysninger via fx en falsk annonce, mail, sms’er eller hjemmesider. Læs mere på politi.dk.

Er varen ikke dukket op?

Ved ”charge back” fører banken penge, der er hævet på dit betalingskort, tilbage til din konto. Det kan du fx have krav på, hvis varen ikke bliver leveret. Læs mere hos Forbrugerombudsmanden.

Kunne du bruge siden?