Nyheder
Her kan du se alle nyheder fra forbrug.dk. De er sorteret, så de nyeste ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter nyheder om specifikke emner.
Gå til Byggestøj på hotel gav nedslag i prisen
02. juli 2018
En forbruger får et nedslag på 6.600 kroner i rejsens pris, fordi rejsebureauet undlod at oplyse, at der ville være byggestøj på forbrugerens hotel. Det har Pakkerejse-Ankenævnet afgjort. Ankenævnet behandler jævnligt forbrugeres klager over støjgener på rejsen.
Gå til Alle tv-seere er fri af fælles tv-aftaler
28. juni 2018
Samtlige husstande i boligforeninger kan i dag frit vælge tv. Foreningen kan stadig indkøbe en fælles tv-pakke, men den enkelte beboer skal have mulighed for at takke nej. Den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, giver mere information om blandt andet opsigelse af tv-pakker.
Gå til Nu er forbrugerne bedre beskyttet ved konkurs på rejsen
25. juni 2018
Nye regler betyder, at forbrugere, der har købt et sammensat rejsearrangement, fremover er beskyttet, hvis rejseudbyderen går konkurs. De nye regler træder i kraft den 1. juli.
Gå til Simpelt greb kan skærpe opmærksomhed om handelsvilkår
22. juni 2018
Mange forbrugere undlader at læse betingelserne, når de handler på nettet, selvom de både kan høste fordele og undgå problemer ved at kende vilkår og priser. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har for nylig gennemført et adfærdsvidenskabeligt eksperiment, som viser, at handelsbetingelser kan præsenteres, så forbrugerne træffer bedre valg for dem selv.
Gå til Sådan undgår du uventede mobilregninger på ferien
19. juni 2018
Sommerferien kan blive ekstra dyr, hvis du ikke er opmærksom på dit telefonforbrug under rejsen. Det viser flere afgørelser fra Teleankenævnet. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen giver gode råd til, hvordan du kan undgå uventede mobilregninger.
Gå til Hjemmevirksomheder bindes til langvarige el-aftaler
07. juni 2018
Ankenævnet på Energiområdet får jævnligt henvendelser fra hjemmevirksomheder, som klager over, at de er blevet bundet til en langvarig erhvervsaftale på el, som de ikke kan opsige. Klagerne har virksomhedsadresse på deres private bopæl, og aftalen bliver indgået over telefonen.
Gå til Bargæst mistede lommeværdier i bemandet garderobe
28. maj 2018
Værdier i lommer skal ikke nødvendigvis erstattes, hvis jakken forsvinder fra en bemandet garderobe. Det har Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme for nylig afgjort. Det sker jævnligt, at ankenævnet får klager fra bar- og diskoteksgæster, hvis overtøj er forsvundet i en bemandet garderobe.
Gå til Nye betalingsvaner på vej
15. maj 2018
Nye regler for betalingskort kan ændre danskernes betalingsvaner. Det er værd at undersøge, hvilket kort der er fordelagtigt at betale med hvornår.
Gå til Guide: Her er de gode råd til årets konfirmander
25. april 2018
Hvor lang tid er et gavekort gyldigt? Og hvad er reglerne for at bytte gaverne eller blå mandag-købet? Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet gode råd til årets konfirmander og deres forældre.
Gå til Forbrugere går glip af tilskud til nyt gasfyr
24. april 2018
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort, at forbrugere i tre sager ikke havde ret til at få tilskud til et nyt gasfyr. I sagerne opfyldte forbrugerne ikke energiselskabets krav til dokumentation, eller også var de gået i gang med udskiftningen af fyret, før de havde ansøgt om tilskud.
Tilmeld dig nyheder
og få gode råd og ny viden inden for forbrugerområdet
Kontakt Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens pressesekretariat på tlf. 41 71 50 98