Nyheder

Her kan du se alle nyheder fra forbrug.dk. De er sorteret, så de nyeste ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter nyheder om specifikke emner.

Gå til Sådan undgår du uventede mobilregninger på ferien

Nyhed

19. juni 2018

Sommerferien kan blive ekstra dyr, hvis du ikke er opmærksom på dit telefonforbrug under rejsen. Det viser flere afgørelser fra Teleankenævnet. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen giver gode råd til, hvordan du kan undgå uventede mobilregninger.

Gå til Hjemmevirksomheder bindes til langvarige el-aftaler

Nyhed

07. juni 2018

Ankenævnet på Energiområdet får jævnligt henvendelser fra hjemmevirksomheder, som klager over, at de er blevet bundet til en langvarig erhvervsaftale på el, som de ikke kan opsige. Klagerne har virksomhedsadresse på deres private bopæl, og aftalen bliver indgået over telefonen.

Gå til Bargæst mistede lommeværdier i bemandet garderobe

Nyhed

28. maj 2018

Værdier i lommer skal ikke nødvendigvis erstattes, hvis jakken forsvinder fra en bemandet garderobe. Det har Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme for nylig afgjort. Det sker jævnligt, at ankenævnet får klager fra bar- og diskoteksgæster, hvis overtøj er forsvundet i en bemandet garderobe.

Gå til Nye betalingsvaner på vej

Nyhed

15. maj 2018

Nye regler for betalingskort kan ændre danskernes betalingsvaner. Det er værd at undersøge, hvilket kort der er fordelagtigt at betale med hvornår.

Gå til Guide: Her er de gode råd til årets konfirmander

Nyhed

25. april 2018

Hvor lang tid er et gavekort gyldigt? Og hvad er reglerne for at bytte gaverne eller blå mandag-købet? Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet gode råd til årets konfirmander og deres forældre.

Gå til Forbrugere går glip af tilskud til nyt gasfyr

Nyhed

24. april 2018

Ankenævnet på Energiområdet har afgjort, at forbrugere i tre sager ikke havde ret til at få tilskud til et nyt gasfyr. I sagerne opfyldte forbrugerne ikke energiselskabets krav til dokumentation, eller også var de gået i gang med udskiftningen af fyret, før de havde ansøgt om tilskud.

Gå til Fugt fra vinterkulden kan blive dyr for mobilejere

Nyhed

26. februar 2018

Når vinterkulden sætter ind, kan det give fugtskader på mobiltelefoner og andre elektroniske produkter. Det kan blive dyrt for forbrugerne, for fugtskader er typiske brugsskader, som ikke er dækket af reklamationsretten.

Gå til Klager over byggematerialer afvises uberettiget

Nyhed

06. februar 2018

Byggeriets Ankenævn har fået en del henvendelser, hvor byggemarkeder og håndværksmestre forsøger at fralægge sig deres ansvar ved at henvise forbrugere, der vil klage, til producenten. Det gælder især vinduer, hårde hvidevarer, bordplader og gulve. Det er dog altid sælgeren, der skal tage sig af en forbrugerklage.

Gå til Aflyst rejse kostede forbruger 80 procent af prisen

Nyhed

31. januar 2018

Et rejsebureau måtte tage 80 procent af rejsens pris som vederlag, da forbrugeren afbestilte turen. Det har Pakkerejse-Ankenævnet afgjort. Hold altid øje med afbestillingsbetingelserne, lyder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens råd til de forbrugere, der står over for at bestille storbyferien til forårets helligdage eller sommerferien.

Gå til Ny lov giver bedre vilkår for stormflods- og oversvømmelsesramte

Nyhed

29. januar 2018

Folketinget har netop vedtaget en ny lov, der giver boligejere bedre vilkår, hvis deres hus eller indbo bliver skadet på grund af en stormflod eller oversvømmelse fra vandløb og søer. Den nye lov træder i kraft den 1. juli 2018.