Skip navigation

Nyheder

 

Her kan du se alle nyheder fra forbrug.dk. De er sorteret, så de nyeste ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter nyheder om specifikke emner.

 

 

Gå til Uspecificerede rejser kan også have mangler

03. september 2018

Rejsende skal ikke finde sig i hvad som helst, selvom de har købt en uspecificeret rejse. Det viser en afgørelse fra Pakkerejse-Ankenævnet. Her fik en forbruger et nedslag på 2.000 kroner i rejsens pris, fordi standarden på forbrugerens hotel ikke var, hvad forbrugeren kunne forvente ved købet.

Gå til Flytteregler forvirrer elkunder

29. august 2018

Ankenævnet på Energiområdet hører jævnligt fra elkunder, som er forvirrede over, hvad der sker med deres elaftale, når de flytter til en ny bolig. Blandt andet er elkunderne ikke klar over, at deres elaftale som udgangspunkt følger med dem. Tjek elselskabets betingelser, lyder rådet.

Gå til Guide: Her er de gode råd om køb af brugte varer

21. august 2018

Sidste års vinterjakke, den tidligere bils sommerdæk eller legetøj, som børnene er vokset fra. Handel med brugte varer på nettet og de sociale medier er populært. Der er dog særlige forhold at være opmærksom på, før du handler. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet de gode råd.

Gå til Byggestøj på hotel gav nedslag i prisen

02. juli 2018

En forbruger får et nedslag på 6.600 kroner i rejsens pris, fordi rejsebureauet undlod at oplyse, at der ville være byggestøj på forbrugerens hotel. Det har Pakkerejse-Ankenævnet afgjort. Ankenævnet behandler jævnligt forbrugeres klager over støjgener på rejsen.

Gå til Alle tv-seere er fri af fælles tv-aftaler

28. juni 2018

Samtlige husstande i boligforeninger kan i dag frit vælge tv. Foreningen kan stadig indkøbe en fælles tv-pakke, men den enkelte beboer skal have mulighed for at takke nej. Den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, giver mere information om blandt andet opsigelse af tv-pakker.

Gå til Nu er forbrugerne bedre beskyttet ved konkurs på rejsen

25. juni 2018

Nye regler betyder, at forbrugere, der har købt et sammensat rejsearrangement, fremover er beskyttet, hvis rejseudbyderen går konkurs. De nye regler træder i kraft den 1. juli.

Gå til Simpelt greb kan skærpe opmærksomhed om handelsvilkår

22. juni 2018

Mange forbrugere undlader at læse betingelserne, når de handler på nettet, selvom de både kan høste fordele og undgå problemer ved at kende vilkår og priser. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har for nylig gennemført et adfærdsvidenskabeligt eksperiment, som viser, at handelsbetingelser kan præsenteres, så forbrugerne træffer bedre valg for dem selv.

Gå til Sådan undgår du uventede mobilregninger på ferien

19. juni 2018

Sommerferien kan blive ekstra dyr, hvis du ikke er opmærksom på dit telefonforbrug under rejsen. Det viser flere afgørelser fra Teleankenævnet. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen giver gode råd til, hvordan du kan undgå uventede mobilregninger.

Gå til Hjemmevirksomheder bindes til langvarige el-aftaler

07. juni 2018

Ankenævnet på Energiområdet får jævnligt henvendelser fra hjemmevirksomheder, som klager over, at de er blevet bundet til en langvarig erhvervsaftale på el, som de ikke kan opsige. Klagerne har virksomhedsadresse på deres private bopæl, og aftalen bliver indgået over telefonen.

Gå til Bargæst mistede lommeværdier i bemandet garderobe

28. maj 2018

Værdier i lommer skal ikke nødvendigvis erstattes, hvis jakken forsvinder fra en bemandet garderobe. Det har Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme for nylig afgjort. Det sker jævnligt, at ankenævnet får klager fra bar- og diskoteksgæster, hvis overtøj er forsvundet i en bemandet garderobe.


nyhedsbrevFå ny viden om forbrugerområdet
- tilmeld dig vores nyhedsbrev

FacebookGør som mere end 16.000 danskere
- følg os på Facebook

TwitterFå aktuelle tips, råd og nyheder
- deltag i debatten på Twitter