Hold dig opdateret- abonnér på vores nyhedsbrev
Nyheder
Her kan du se alle nyheder fra Forbrug.dk. De er sorteret, så de nyeste ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter nyheder om specifikke emner.
Hjemmevirksomheder bindes til langvarige el-aftaler
07. juni 2018
Ankenævnet på Energiområdet får jævnligt henvendelser fra hjemmevirksomheder, som klager over, at de er blevet bundet til en langvarig erhvervsaftale på el, som de ikke kan opsige. Klagerne har virksomhedsadresse på deres private bopæl, og aftalen bliver indgået over telefonen.
Bargæst mistede lommeværdier i bemandet garderobe
28. maj 2018
Værdier i lommer skal ikke nødvendigvis erstattes, hvis jakken forsvinder fra en bemandet garderobe. Det har Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme for nylig afgjort. Det sker jævnligt, at ankenævnet får klager fra bar- og diskoteksgæster, hvis overtøj er forsvundet i en bemandet garderobe.
Nye betalingsvaner på vej
15. maj 2018
Nye regler for betalingskort kan ændre danskernes betalingsvaner. Det er værd at undersøge, hvilket kort der er fordelagtigt at betale med hvornår.
Sag om manglende fjernelse af tatoveringer på Firmatjek
26. april 2018
Firmatjek byder i april måned på en sag, hvor en forbruger ikke fik fjernet to tatoveringer, selvom hun havde betalt for det. Også en sag om fri kilometer på en lejebil og en defekt el-ladcykel er endt på Firmatjek. Firmatjek er Nævnenes Hus’ liste med virksomheder, som ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Guide: Her er de gode råd til årets konfirmander
25. april 2018
Hvor lang tid er et gavekort gyldigt? Og hvad er reglerne for at bytte gaverne eller blå mandag-købet? Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet gode råd til årets konfirmander og deres forældre.
Forbrugere går glip af tilskud til nyt gasfyr
24. april 2018
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort, at forbrugere i tre sager ikke havde ret til at få tilskud til et nyt gasfyr. I sagerne opfyldte forbrugerne ikke energiselskabets krav til dokumentation, eller også var de gået i gang med udskiftningen af fyret, før de havde ansøgt om tilskud.
Fugt fra vinterkulden kan blive dyr for mobilejere
26. februar 2018
Når vinterkulden sætter ind, kan det give fugtskader på mobiltelefoner og andre elektroniske produkter. Det kan blive dyrt for forbrugerne, for fugtskader er typiske brugsskader, som ikke er dækket af reklamationsretten.
Virksomheder må ikke reparere uden forbrugerens accept
15. februar 2018
Februar måneds Firmatjek byder blandt andet på en sag, hvor en virksomhed reparerede forbrugerens computer uden forbrugerens accept. Firmatjek er Nævnenes Hus’ liste med virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Klager over byggematerialer afvises uberettiget
06. februar 2018
Byggeriets Ankenævn har fået en del henvendelser, hvor byggemarkeder og håndværksmestre forsøger at fralægge sig deres ansvar ved at henvise forbrugere, der vil klage, til producenten. Det gælder især vinduer, hårde hvidevarer, bordplader og gulve. Det er dog altid sælgeren, der skal tage sig af en forbrugerklage.
Aflyst rejse kostede forbruger 80 procent af prisen
31. januar 2018
Et rejsebureau måtte tage 80 procent af rejsens pris som vederlag, da forbrugeren afbestilte turen. Det har Pakkerejse-Ankenævnet afgjort. Hold altid øje med afbestillingsbetingelserne, lyder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens råd til de forbrugere, der står over for at bestille storbyferien til forårets helligdage eller sommerferien.
Gør som mere end 16.000 danskere
Få aktuelle tips, råd og nyheder