Få ny viden om forbrugerområdet- tilmeld dig vores nyhedsbrev
Nyheder
Her kan du se alle nyheder fra forbrug.dk. De er sorteret, så de nyeste ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter nyheder om specifikke emner.
Gå til Emojis gjorde ferien til en dyr fornøjelse
23. juni 2017
En forbruger skal betale for 430 SMS’er sendt hjem fra Vietnam, selvom forbrugeren mente, at hun kun havde sendt omkring 20. Forklaringen er brugen af emojis, hvor blot en enkelt kan fylde mange tegn og dermed mange SMS’er. Forbrugeren tabte sin sag ved Teleankenævnet.
Gå til Ofte kan køb af ferieoplevelser ikke fortrydes
16. juni 2017
Danskerne bruger i snit flere tusinde kroner om året på rejser, hotelophold og kultur og underholdning, og handlen foregår i stigende grad på nettet. Forbrugerne bør være ekstra opmærksomme på at tjekke priser og vilkår, for i modsætning til andre netkøb er der ikke fortrydelsesret på flyrejser, koncertbilletter og hotelophold.
Gå til Se hvad vi har svært ved at købe
15. juni 2017
Mobiltelefoni, tv-pakker, brugte biler, ejendomsmægling, bank og forsikring. Det er eksempler på produkter og ydelser, som danskerne oplever, de har sværest ved at købe, viser Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens analyse ”Forbrugerforholdsindeks for 42 danske markeder.”
Gå til Risikabelt ikke at få bankaftalen på skrift
31. maj 2017
Det kan være risikabelt ikke at have låneaftalen på skrift, før du skriver under på kontrakten om en ny bolig eller bil, viser en afgørelse fra Pengeinstitutankenævnet. En mundtlig aftale er bindende, men sværere at bevise. Derfor er det altid sikrest at få den på papir, lyder det fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Gå til Forbrugere kan mindske problemer på miniferien
10. maj 2017
Det er forår, og mange danskere bruger de ekstra fridage på en miniferie i udlandet. Faktisk tager hver femte af os årligt på storbyferie. For enkelte kan turen dog ende i flykaos eller hotelværelser uden udsigt. Ofte kan forbrugerne undgå at ende i en egentlig klagesag ved at sætte sig en smule ind i deres rettigheder.
Gå til Husk gavekortet, konfirmander
28. april 2017
Gavekort kan være en rigtig god idé at give årets konfirmander, så længe konfirmanden husker at indløse dem. Godt 20 procent af alle danskere har måttet kassere et gavekort, fordi det var udløbet. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen lancerer i dag en lille film med gode råd til de nyslåede konfirmander.
Gå til Haven har sin pris
10. april 2017
I takt med at forårssolen titter frem, stiger salget af haveredskaber og planter også. Sidste år omsatte havecentre og planteforhandlere for over 900 millioner kroner. Også når det gælder haveting, er der god grund til at være en aktiv forbruger, lyder det fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Gå til Elregninger og telefonsalg fylder blandt elklager
07. april 2017
Det er især elregninger og telefonsalg, der får danskerne til at klage over elselskabet. Det viser Ankenævnet på Energiområdets årsrapport, der netop er offentliggjort. På den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, kan forbrugerne hente råd om, hvordan de tjekker deres egen elaftale.
Gå til Vi smider penge væk på internetforbindelsen
15. februar 2017
Bemærk: Pressemeddelelse er korrigeret 23. februar 2017 149 kroner i spildte penge, som ligeså godt kunne være kommet et velgørende formål til gode. Det er, hvad en familie i Odense C. betaler ekstra om måneden ved at vælge den dyreste internetudbyder frem for den billigste. Det viser et pristjek fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Gå til Skær 50 procent af dyrlægeregningen
17. januar 2017
Der er stor forskel på prisen, når aalborgenserne får dyrlægen til at kastrere ungkatten. Et nyt pristjek fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen viser dobbelt-op på den billigste pris blandt 12 nordjyske dyreklinikker.
Gør som mere end 17.000 danskere
Få aktuelle tips, råd og nyheder
- deltag i debatten på Twitter
- deltag i debatten på Twitter
Se afgørelser fra Forbrugerklagenævnet- besøg Nævnenes Hus' hjemmeside