Nyheder

 

Her kan du se alle nyheder fra Forbrug.dk. De er sorteret, så de nyeste ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter nyheder om specifikke emner.

 

 

Risikabelt at købe VM-billetter hos billethajer

18. januar 2018

Salget af billetter til sommerens VM i fodbold er i gang, og det får typisk også billethajerne på banen. Køb billetten via de officielle salgskanaler, så undgår du problemer, lyder rådet fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og Forbruger Europa. Overvej, om det kan være en fordel at købe en pakkerejse med billetten.

Uklar mundtlig aftale kostede forbruger 10.000 kroner

11. januar 2018

Mundtlige aftaler er bindende, men kan også nemt føre til misforståelser. Få derfor altid en klar aftale på skrift, lyder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens råd til forbrugerne efter en afgørelse i Teleankenævnet. Her kunne forbrugeren ikke bevise sin påstand om, at teleselskabet over telefon havde lovet ham at dække 10.000 kroner af prisen på en ny netforbindelse.

Nye regler om prismærkning giver bilkøbere bedre vilkår

04. januar 2018

I år træder nye regler om prismærkning i kraft. De giver blandt andet forbrugerne bedre vilkår, når de skal købe både ny og brugt bil.

Danskerne vælger både tv og streaming til

27. december 2017

Vi vil både se tv og streame film og serier. Det viser en undersøgelse, som analyseinstituttet Wilke har foretaget for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Spørgsmålet er, om det kan betale sig at abonnere på det hele.

Spændende om pakken når frem

21. december 2017

Det er som udgangspunkt netbutikkens ansvar, at pakken med julegaverne når frem som aftalt. Skulle uheldet være ude, så pakken ikke når frem i tide, leveres et andet sted end aftalt eller er pist væk, så er der regler på området og gode råd at hente på den offentlige forbrugerportal forbrug.dk.

Ny lov fjerner gebyrer på betalingskort

13. december 2017

Efter nytår forsvinder alle gebyrer på de mest almindelige betalingskort. Forbrugerne kan med fordel undersøge, om de fremover kan få rabatter, bonusser og andre fordele ved at bruge et bestemt kort. Generelt kan den nye betalingslov betyde nye tider på betalingsmarkedet i Danmark.

Virksomheder må ikke løbe fra aftaler om tilbagebetaling

13. december 2017

December måneds Firmatjek byder på to sager, hvor virksomhederne ikke har betalt penge tilbage til forbrugerne, selvom der var indgået en bindende aftale om det. Firmatjek er Nævnenes Hus’ liste med virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Gavebytte og udsalg - her er reglerne

11. december 2017

Det er snart jul, og derefter starter årets bytte- og udsalgsræs. Vær opmærksom på byttereglerne, der er forskellige, og husk, at du ikke mister dine forbrugerrettigheder, selvom varen er på udsalg. Sådan lyder rådene fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Manglende serviceeftersyn på leaset bil kostede forbrugeren dyrt

29. november 2017

Det koster en forbruger 5.300 kroner, at hun ikke havde afholdt serviceeftersyn for sin leasingbil, selvom det fremgik af kontrakten, at hun skulle. Sæt dig ind i vilkårene, når du indgår en aftale. Sådan lyder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens råd til forbrugerne efter en afgørelse i Pengeinstitutankenævnet.

Her er de gode råd om køb af julegaver

08. november 2017

Hvad er reglerne for at bytte julegaver? Hvor lang tid er et gavekort gyldigt? Og hvad er de gode råd ved køb af gaver på nettet? Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har samlet fem guides med gode råd til årets køb af julegaver og til bytte- og udsalgsræset, der følger i kølvandet.


Hold dig opdateret
- abonnér på vores nyhedsbrev

Gør som mere end 15.000 danskere
- følg os på Facebook

Få aktuelle tips, råd og nyheder
- deltag i debatten på Twitter