Det er ulovligt for en sælger at kontakte dig:
- i dit hjem,
- på din arbejdsplads
- andet sted uden offentlig adgang.
Velgørende foreninger må dog gerne banke på døren for at samle penge ind til et godt formål.
Har du købt noget af en dørsælger?
Køber du noget af en dørsælger, er aftalen ugyldig. Hvis du har betalt, kan du gøre krav på at få dine penge igen. Du skal dog ikke vente for længe med at klage over købet. Går der for lang tid, kan aftalen blive bindende.
Klage over dørsalg
Vil sælgeren ikke imødekomme dit krav om at ophæve aftalen og give dig pengene tilbage, har du mulighed for at klage til Center for Klageløsning.
- Du kan klage til Center for Klageløsning, hvis det drejer sig om en dansk sælger.
- Du kan klage til Forbruger Europa, hvis det drejer sig om en sælger, der hører hjemme i et andet EU-land end Danmark.