Skip navigation

Forbrugeraftaleloven

Sidst opdateret:

Forbrugeraftaleloven sikrer, at forbrugerne har de samme rettigheder i hele EU ved køb af varer og tjenesteydelser på nettet og ved postordre- eller telefonsalg.

  • Forbrugeraftaleloven sikrer, at forbrugerne har de samme rettigheder i hele EU ved køb af varer og tjenesteydelser på nettet og ved telefonsalg 

  • Der er 14 dages fortrydelsesfrist ved handel på nettet i EU. Det gælder både ved køb af varer, tjenesteydelser og digitalt indhold. Reglerne varierer afhængigt af, hvad købet vedrører 

  • Forbrugeren skal ved handel på nettet have en række oplysninger om fortrydelsesretten og vilkårene for at fortryde

  • Loven indeholder også regler for, hvornår en virksomhed må kontakte forbrugeren med henblik på telefon- og dørsalg

  • Regler for opsigelse af løbende abonnementer er også omfattet af forbrugeraftaleloven

Se vores abonnementsguide

Læs mere om fortrydelsesretten

Læs mere om reglerne for telefonsalg

Find forbrugeraftaleloven på retsinformation.dk

Kunne du bruge siden?