Et ÷ betyder, at fejlen som regel skyldes brug, og så får du normalt ikke ret i klagen.
Et + betyder, at fejlen normalt vil blive anset for at være en mangel (en materiale- eller fabrikationsfejl). Du kan måske få ret i klagen.
I sidste ende vil resultatet af en klagesag dog altid afhænge af en konkret vurdering af den enkelte sag.
Barnevognen falmer
En mørk barnevogn vil altid falme noget efterhånden.
+ Hvis stoffet falmer hurtigt efter købet
+ Hvis stoffet falmer mere, end rimeligt er
÷ Hvis stoffet falmer normalt
Barnevognsstellet ruster
I det danske klima vil alle barnevogne før eller siden ruste i større eller mindre grad.
+ Hvis det er tydeligt, at stellets overfladebehandling er for ringe fra fabrikkens side
+ Hvis stellet er konstrueret, så der står fugt i selve stellets hulheder
÷ Hvis rusten skyldes manglende vedligeholdelse
÷ Hvis der opstår overfladerust efter længere tids brug
Kasse og madras er blevet jordslået
÷ Hvis vognen bliver jordslået eller fugtskjoldet, skyldes det normalt, at den har stået fugtigt i længere tid
Hjulene falder af
+ Hvis der er skader i selve navet, som ikke skyldes unormal overbelastning
÷ Hvis hjulene er sat forkert på efter adskillelse af vognen
Barnevognen trækker skævt
+ Hvis der er fejl i affjedringen
÷ Hvis hjulene er sat forkert på, fx efter biltransport
÷ Hvis hjulene er uens pumpede
÷ Hvis vognen har været udsat for en skade
Trykknapper på dækkenet
+ Hvis trykknapperne er enten meget stramme eller meget løse
÷ Hvis vognen er meget slidt
Barnevognskassen kan ikke låses ordentligt fast
+ Hvis skaden skyldes defekt eller slap låsemekanisme
÷ Hvis kassen er monteret forkert
Kalechen klapper sammen
+ Hvis kalechens stivere ikke er egnet til formålet
Der opstår huller i stofbeklædningen
+ Hvis skaderne opstår, fordi det underliggende stel har skarpe kanter
÷ Hvis skaderne er opstået ved slid, fx ind og ud af en bil