Firmatjek

Her kan du se alle firmatjekssager om emnet.

Rejser

Babylon Rejser v/Sabah Madani, København K

14.12.2011

Efter at være kommet retur til Danmark reklamerede forbrugeren over, at hun var blevet afvist i forbindelse med hjemrejsen og krævede erstatning for de merudgifter, som hun hav...
Pingvin Rejsebureau v/Beshar Abbas, Kastrup

25.05.2011

Forbrugeren havde gennem den erhvervsdrivende købt flybilletter tur/retur til Suleimani. På hjemrejsedagen fik forbrugeren oplyst, at der var nogle dages forsinkelse på hjemrej...
Transavia Airlines C.V., Holland

27.04.2011

Cirka en måned efter bestillingen af seks flybilletter, fik forbrugeren fra den erhvervsdrivende oplyst, at afrejsetidspunktet var blevet ændret til cirka seks timer tidligere ...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Firmatjek

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU

I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Nyeste indhold i Råd før du køber:

Hvad er en pakkerejse?

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.

Oplysningspligt ved e-handel

Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.

Sådan handler du trygt på nettet i EU

I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa