Gå til resume Gå til indhold

Rejser

Her kan du læse alt om rejser og få gode råd om alt fra flybilletter til billeje over visumregler. Du kan også se, hvordan du er stillet, hvis din rejsearrangør går konkurs.

 
Tjekliste til rejsen
Inden du rejser, er der en række forhold, der er vigtige at have styr på. Med en ordentlig forberedelse, kan du undgå problemer før, under og efter rejsen.
Når du køber en flybillet eller lejer en bil hos en virksomhed, der er etableret i Danmark, skal du samtidig have tilbudt en forsikring, der dækker dit tab, hvis flyselskabet eller biludlejeren går konkurs.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Sammensætter du selv din rejse, er du også dækket af reglerne for pakkerejser.
 

Rejsegarantifonden

Hvis en rejsearrangør går konkurs, kan Rejsegarantifonden blandt andet hjælpe dig med hjemrejse og godtgørelse. Orienter dig på Rejsegarantifondens hjemmeside.

Køb af rejser på internettet

Køber du transport og indkvartering til ferien over nettet? Læs om, hvad du skal være opmærksom på, når du handler på nettet.

Hvis naturen stopper flyrejsen

Du kan komme ud for, at dit fly bliver aflyst på grund af ekstreme naturforhold, fx en storm. Bliv godt klædt på, så du ved, hvad du skal gøre.

Når du køber flybilletter

Tjek altid din flybillet, så snart du modtager den. Du kan blive nægtet boarding, hvis der fx står det forkerte navn på billetten.

Vil du have pengene tilbage?

Du har krav på at få skatter og afgifter retur, hvis din rejse bliver aflyst. Men du skal sandsynligvis betale et gebyr for det. Læs mere om dine muligheder her.

Brug af mobilen i udlandet

Tager du din mobiltelefon med til udlandet, skal du være opmærksom på, at det er lidt dyrere at bruge den. Lær ”spillereglerne" her.

Souvenirs

Det kan være fristende at tage en koral eller fjer fra eksotiske fugle med hjem som et minde om rejsen. Men er det lovligt?

Uro, krig eller epidemier

Hvad er dine rettigheder, når Udenrigsministeriet fraråder ikke-nødvendige rejser til det sted i verden, som du har købt flybilletter til? Det kan for eksempel være på grund af politisk uro eller hvis området bliver ramt af epidemier. Læs her om mulighederne for ombooking og rejserefusion.

Pas, visum og vaccinationer

Går rejsen uden for Europas grænser, så husk at tjekke reglerne for pas, visum og vaccinationer i god tid.

Skal bilen med på ferie?

Hvad skal du huske, når du tager din bil med på ferien? Her kan du bl.a. blive klogere på miljøzoner, vejafgifter, vinterdæk og regler for at bære advarselsvest. 

Sikkerhed på flyet

Af sikkerhedsmæssige grunde er der skrappe regler for, hvad du må medbringe inden for sikkerhedszonerne i lufthavnen og i flyets kabine, fx håndbagage. Reglerne kan variere, så spørg i afgangslufthavnen, hvis du er i tvivl.

6 gode råd hvis du er gravid og skal rejse med fly

Der er grænser for, hvor langt henne du må være i din graviditet, når du skal rejse med fly. Læs de gode råd, inden du rejser.

Få flyrettigheder på din mobil

Mange kender ikke deres rettigheder, når flyet er forsinket eller bagagen er væk. Du kan få dine rettigheder direkte på mobilen, når du har brug for det.

Husk indrejsetilladelse til USA

Er du klar over, at du skal have en indrejsetilladelse for at få lov til at mellemlande i USA? Hvis ikke du har det, kan du blive nægtet indrejse.

Hvis din kuffert går i stykker

Hvad gør du, hvis din nye kuffert går i stykker under flyrejsen? Se, hvad du kan klage over, og hvem du kan klage til.

Pakkerejse-Ankenævnet

Pakkerejse-Ankenævnet er et godkendt ankenævn, som du kan klage til, hvis rejsearrangøren afviser din klage, eller du ikke mener, at han tilbyder en passende kompensation for manglerne.

Du har ikke fortrydelsesret, når du køber flybilletter online

Så dobbelttjek datoen for ud- og hjemrejse en ekstra gang, når du booker flybilletter på nettet.

Hvad er mine rettigheder, når et flyselskab lukker?

Et flyselskab har for nyligt annonceret, at det vil afvikle sine aktiviteter i Danmark. Her kan du læse, hvad dine rettigheder er, hvis en flyafgang bliver aflyst

Klag over flyrejsen

Hvis din flyrejse bliver forsinket eller aflyst, eller du bliver nægtet boarding, kan du have nogle særlige rettigheder efter EU’s regler. Hvis din bagage bliver væk, eller du får problemer med rejsen i øvrigt, kan du også klage over det.

Hvad gælder, når du handler i et EU-land?

Har du bytte- eller returret, når du køber en bluse i Sverige? Og hvor mange procent er momsen på i Spanien?

Hvor kan du klage?

Hvis flyselskabet fx nægter dig boarding eller afviser din klage over et aflyst fly, kan du på Forbruger Europas hjemmeside finde en liste over instanser, du kan klage til.

Aflyste snevejret dit fly?

Få mere at vide om, hvordan du får pengene tilbage, hvis snevejret har forhindret dig i at komme ud at flyve. Du kan også læse, hvad du skal gøre, hvis du vil klage over et flyselskab.

Prut om prisen - det betaler sig

Har du en kræmmer i dig? Der kan være penge at spare, hvis du fx forhandler om prisen. Få tips om, hvordan du opnår besparelser eller bedre vilkår, når du handler.

Pas på rejseklubber

Rejseklubber kan lokke med præmier og billige rejser. Hvis du på en ferietur i fx Spanien, bliver tilbudt skrabelodder og fristet med tilbud om billige rejser – så tag dig i agt.

Kreditkort, rejsechecks eller kontanter?

Medbring et eller to internationale betalingskort, når du skal ud og rejse. Har du også kontanter eller rejsechecks, er du dækket godt ind.

Ambassader og konsulater

Hvis du kommer i knibe ude i verden kan du i nogle tilfælde få hjælp fra en dansk ambassade eller konsulat. De kan dog ikke hjælpe dig med alt, og noget må du betale for.

Billeje

Inden du lejer en bil, er der flere ting du skal overveje. Både i forhold til, hvem der skal køre bilen, forsikringer, ekstraudstyr osv.

Indkvartering

Overvej nøje før du bestiller en feriebolig, hvilke krav du har til den. Få en skriftlig aftale med udlejer eller bureau, så der ikke opstår misforståelser.
 

Forbruger hotlinen

Se, hvad andre har spurgt om og få at vide, hvad du kan gøre
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
6 gode råd hvis du er gravid og skal rejse med fly
Læs reglerne for, hvor langt henne du må være i din graviditet, når du skal rejse med fly.
Prisportaler
Vidste du at:

- de tre mest besøgte danske sammenligningssider har i gennemsnit 3 mio. besøgende hver måned?
- de fleste bruger siderne til at indhente information om priser for at sikre, at de køber varen det billigste sted?
- ca. hver tredje også bruger siderne til at få mere at vide om produkternes egenskaber?
- du altid har 14 dages returret, når du handler på nettet?
- du styrker konkurrencen, når du aktivt forsøger at opnå den bedste handel
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.