Gå til resume Gå til indhold

Rejser

Her kan du læse alt om rejser og få gode råd om alt fra flybilletter til billeje over visumregler. Du kan også se, hvordan du er stillet, hvis din rejsearrangør går konkurs.

 
Tjekliste til rejsen
Inden du rejser, er der en række forhold, der er vigtige at have styr på. Med en ordentlig forberedelse, kan du undgå problemer før, under og efter rejsen.
Når du køber en flybillet eller lejer en bil hos en virksomhed, der er etableret i Danmark, skal du samtidig have tilbudt en forsikring, der dækker dit tab, hvis flyselskabet eller biludlejeren går konkurs.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Mange af de rejser, rejsebureauerne tilbyder, er allerede pakkerejser. Men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
 

Rejsegarantifonden

Hvis en rejsearrangør går konkurs, kan Rejsegarantifonden blandt andet hjælpe dig med hjemrejse og godtgørelse. Orienter dig på Rejsegarantifondens hjemmeside.

Køb af rejser på internettet

Bliv klogere på reglerne, når du køber transport, indkvartering, forplejning og aktiviteter over nettet. Både når du køber hos danske leverandører og i resten af EU.

Hvis naturen stopper flyrejsen

Hvad gør du, hvis dit fly bliver aflyst eller forsinket på grund af ekstreme naturforhold, fx en askesky, en storm eller en snestorm? Du skal først og fremmest kontakte rejsearrangøren eller flyselskabet for at få hjælp i den aktuelle situation o ...

Når du køber flybilletter

Flyrejser er omfattet af en række regler - blandt andet om genbekræftelse af billetter og sikkerhed ombord - som kan være gode at kende.

Vil du have pengene tilbage?

Når du køber en flybillet, betaler du en række skatter og afgifter til staten og lufthavnen. Hertil kommer en række omkostninger, der fastsættes af den erhvervsdrivende som fx brændstoftillæg. Hvis du ikke benytter flybilletten, har du ret til at ...

Souvenirs

Undersøg varer grundigt, når du køber i udlandet. Det kan være besværligt at klage, hvis varen er mangelfuld. Tjek også, om varen overhovedet må handles.

Uro, krig eller epidemier

Hvad er dine rettigheder, når Udenrigsministeriet fraråder ikke-nødvendige rejser til det sted i verden, som du har købt flybilletter til? Det kan for eksempel være på grund af politisk uro eller hvis området bliver ramt af epidemier. Læs h ...

Pas, visum og vaccinationer

Tjek reglerne for pas, visum og vaccinationer i god tid. Der kan være ventetid på pas og visum. Nogle vaccinationer skal foretages flere uger før afrejsen.

Sikkerhed på flyet

Af sikkerhedsmæssige grunde er der skrappe regler for, hvad du må medbringe inden for sikkerhedszonerne i lufthavnen og i flyets kabine, fx håndbagage. Reglerne kan variere, så spørg i afgangslufthavnen, hvis du er i tvivl.

Skal bilen med på ferie?

Hvad skal du huske, når du tager din bil med på ferien? Her kan du bl.a. blive klogere på miljøzoner, vejafgifter, vinterdæk og regler for at bære advarselsvest. 

6 gode råd hvis du er gravid og skal rejse med fly

Der er grænser for, hvor langt henne du må være i din graviditet, når du skal rejse med fly. Læs de gode råd, inden du rejser.

Husk indrejsetilladelse til USA

Når du bestiller din rejse på nettet, skal du være særligt opmærksom, hvis du skal rejse til eller blot mellemlande i USA, også selvom du ikke forlader lufthavnen. Hvis ikke du er i besiddelse af en særlig indrejsetilladelse til USA – den såkaldte ESTA – kan du blive nægtet boarding.

Hvis din kuffert går i stykker

Hvis din nye kuffert går i stykker under flyrejsen, har flyselskabet eller dit forsikringsselskab pligt til at betale erstatning. Er der en mangel ved kufferten, kan du være dækket af købelovens to års reklamationsret. Men du kan ikke søge erstatning, ...

Pakkerejse-Ankenævnet

Pakkerejse-Ankenævnet er et godkendt ankenævn, som du kan klage til, hvis rejsearrangøren afviser din klage, eller du ikke mener, at han tilbyder en passende kompensation for manglerne.

Du har ikke fortrydelsesret, når du køber flybilletter online

Tjek datoen for ud- og hjemrejse en ekstra gang, når du booker flybilletter på nettet. Hvis du ved en fejl kommer til at købe flybilletter til en forkert dato, har du nemlig ikke ret til at få pengene retur.

Hvad er mine rettigheder, når et flyselskab lukker?

Et flyselskab har for nyligt annonceret, at det vil afvikle sine aktiviteter i Danmark. Her kan du læse, hvad dine rettigheder er, hvis en flyafgang bliver aflyst

Klag over flyrejsen

Hvis din flyrejse bliver forsinket eller aflyst, eller du bliver nægtet boarding, kan du have nogle særlige rettigheder efter EU’s regler. Hvis din bagage bliver væk, eller du får problemer med rejsen i øvrigt, kan du også klage over det.

Hvad gælder, når du handler i et EU-land?

Har du bytte- eller returret, når du køber en bluse i Sverige? Og hvor mange procent er momsen på i Spanien? Du kan desuden læse om åbningstider og betaling i andre EU-lande.

Hvor kan du klage?

Hvis flyselskabet fx nægter dig boarding eller afviser din klage over et aflyst fly, kan du på Forbruger Europas hjemmeside finde en liste over instanser, du kan klage til.

Aflyste snevejret dit fly?

Få mere at vide om, hvordan du får pengene tilbage, hvis snevejret har forhindret dig i at komme ud at flyve. Du kan også læse, hvad du skal gøre, hvis du vil klage over et flyselskab.

Prut om prisen - det betaler sig

Har du en kræmmer i dig? Der kan være penge at spare, hvis du fx forhandler om prisen. Få tips om, hvordan du opnår besparelser eller bedre vilkår, når du handler.

Pas på rejseklubber

Rejseklubber kan lokke med præmier og billige rejser. Hvis du på en ferietur i fx Spanien, bliver tilbudt skrabelodder og fristet med tilbud om billige rejser – så tag dig i agt.

Ambassader og konsulater

Hvis du kommer i knibe ude i verden kan du i nogle tilfælde få hjælp fra en dansk ambassade eller konsulat. De kan dog ikke hjælpe dig med alt, og noget må du betale for.

Billeje

Inden du lejer en bil, er der flere ting du skal overveje. Både i forhold til, hvem der skal køre bilen, forsikringer, ekstraudstyr osv.

Indkvartering

Overvej nøje før du bestiller en feriebolig, hvilke krav du har til den. Få en skriftlig aftale med udlejer eller bureau, så der ikke opstår misforståelser.

Kreditkort, rejsechecks eller kontanter?

Medbring et eller to internationale betalingskort, når du skal ud og rejse. Har du også kontanter eller rejsechecks, er du dækket godt ind.
 

Forbruger hotlinen

Se, hvad andre har spurgt om og få at vide, hvad du kan gøre
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
6 gode råd hvis du er gravid og skal rejse med fly
Læs reglerne for, hvor langt henne du må være i din graviditet, når du skal rejse med fly.
Prisportaler
Vidste du at:

- de tre mest besøgte danske sammenligningssider har i gennemsnit 3 mio. besøgende hver måned?
- de fleste bruger siderne til at indhente information om priser for at sikre, at de køber varen det billigste sted?
- ca. hver tredje også bruger siderne til at få mere at vide om produkternes egenskaber?
- du altid har 14 dages returret, når du handler på nettet?
- du styrker konkurrencen, når du aktivt forsøger at opnå den bedste handel
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.