Rejser

Her kan du læse alt om rejser og få gode råd om alt fra flybilletter til billeje over visumregler. Du kan også se, hvordan du er stillet, hvis din rejsearrangør går konkurs.

Tjekliste til rejsen

Inden du rejser, er der en række forhold, der er vigtige at have styr på. Med en ordentlig forberedelse, kan du undgå problemer før, under og efter rejsen.

Køb dig sikkerhed for 20 kr.

1. januar 2010 kom der nye regler, der sikrer dig dækning af dit tab, hvis flyselskabet eller biludlejeren går konkurs. Udbyderen skal dog være etableret i Danmark.

Pakkerejser

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Mange af de rejser, rejsebureauerne tilbyder, er allerede pakkerejser. Men du kan også selv sammensætte din rejse, og...

Mere om Rejser...

Nyheder
Her kan du se alle nyheder om Rejser.
Firmatjek
Her kan du se alle firmatjekssager om Rejser.
Afgørelser
Her kan du se alle afgørelser om Rejser.
Klageinstanser
Her kan du se alle klageinstanser i forbindelse med Rejser.

Rejsegarantifonden

Hvis en rejsearrangør går konkurs, kan Rejsegarantifonden blandt andet hjælpe dig med hjemrejse og godtgørelse. Orienter dig på Rejsegarantifondens hjemmeside.

Når du køber din rejse på internettet, kan du ofte gøre et godt køb. Vær opmærksom på, at du ikke er dækket af de forbrugerbeskyttende paragraffer, der normalt giver dig fortrydelsesret. Det kan være svært at klage, hvis noget går galt. Læs hvordan du er stillet, hvis du har købt din r...

Hvad gælder, når du handler i et EU-land?

Har du bytte- eller returret, når du køber en bluse i Sverige? Og hvor mange procent er momsen på i Spanien?

Skal bilen med på ferie?

Hvad skal du huske, når du tager din bil med på ferien? Her kan du bl.a. blive klogere på miljøzoner, vejafgifter og regler for at bære advarselsvest. Du kan også læse om regler for billeje i EU.

Undgå ubehagelige overraskelser ved billeje i udlandet

Du tager af sted på ferie og beslutter dig for at leje en bil, så du har nemmere ved at komme omkring på feriemålet. Bilen kører fint, og du afleverer den umiddelbart før hjemrejsen i samme tilstand, som du modtog den i.

Hvor kan du klage?

Hvis flyselskabet fx nægter dig boarding eller afviser din klage over et aflyst fly, kan du på Forbruger Europas hjemmeside finde en liste over instanser, du kan klage til.

Når vulkanaske stopper flyrejsen

En sort sky af vulkanaske strømmer i øjeblikket fra Island ned over Nordeuropa, og luftrummet over Danmark er lukket. Du har for længe siden købt en rejse og står nu i lufthavnen med din flybillet i hånden - men du kan ikke komme med flyet. Hvad gør du så?

Prut om prisen - det betaler sig

Har du en kræmmer i dig? Der kan være penge at spare, hvis du fx forhandler om prisen. Få tips om, hvordan du opnår besparelser eller bedre vilkår, når du handler.

Rejseklubber

Pas på rejseklubber der lokker med præmier og billige rejser. Hvis du på en ferietur i fx Spanien, bliver tilbudt skrabelodder og fristet med tilbud om billige rejser – så tag dig i agt.

Hvis flyselskabet går konkurs

Hvis du har købt din flyrejse som en del af en pakkerejse, kan du få Rejsegarantifonden til at dække dit tab. Hvis du alene har købt en flyrejse, er du dækket af de samme regler, hvis du har købt ekstra dækning hos flyselskabet. Har du ikke det, må du rejse dit krav i konkursboet.

Få flyrettigheder på din mobil

Mange kender ikke deres rettigheder, når flyet er forsinket, eller bagagen er væk. Du kan få dine rettigheder direkte på mobilen. Det eneste, det kræver, er en mobiltelefon med adgang til internettet.

Pas, visum og vaccinationer

Tjek reglerne for pas, visum og vaccinationer i god tid. Der kan være ventetid på pas og visum. Nogle vaccinationer skal foretages flere uger før afrejsen.

Penge og betaling på rejsen

Medbring et eller to internationale betalingskort når du skal ud og rejse. Har du også kontanter eller rejsechecks, er du dækket godt ind.

Med fly til rejsemålet

Specielt når det gælder flyrejser, skal du være opmærksom på, at de er omfattet af en række regler - blandt andet om genbekræftelse af billetter og sikkerhed ombord.

Billeje

Inden du lejer en bil, er der flere ting du skal overveje. Både i forhold til, hvem der skal køre bilen, forsikringer, ekstraudstyr osv.

Ambassader og konsulater

Hvis du kommer i knibe ude i verden kan du i nogle tilfælde få hjælp fra en dansk ambassade eller konsulat. De kan dog ikke hjælpe dig med alt, og noget må du betale for.

Indkvartering

Overvej nøje før du bestiller en feriebolig, hvilke krav du har til den. Få en skriftlig aftale med udlejer eller bureau, så der ikke opstår misforståelser.

Flypassagerers rettigheder

Som flyrejsende har du nogle rettigheder. Fx hvis du bliver nægtet boarding, fordi der er for mange passagerer, dit fly er aflyst, eller forsinket i længere tid.

Køb af varer på rejsen

Undersøg varer grundigt, når du køber i udlandet. Det kan være besværligt at klage, hvis varen er mangelfuld. Tjek også om varen overhovedet må handles.

Pakkerejse-Ankenævnet

Pakkerejse-Ankenævnet er et godkendt ankenævn, som du kan klage til, hvis rejsearrangøren afviser din klage, eller du ikke mener, at han tilbyder en passende kompensation for manglerne.