Gå til resume Gå til indhold

Charterrejser

Mange charterrejser er såkaldte pakkerejser, hvor du køber flere ydelser hos den samme rejsearrangør, fx flyrejse og hotel. Når du køber en pakkerejse, gælder der er række forbrugerbeskyttende regler, hvis rejsen ikke er som aftalt, eller rejsearrangøren går konkurs.
 
Hvad er en pakkerejse?
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Mange af de rejser, rejsebureauerne tilbyder, er allerede pakkerejser. Men du kan også selv sammensætte din rejse, så du ...
Når du har bestilt eller købt en rejse, er den aftalte pris bindende. Men du skal være opmærksom på, at arrangøren af rejsen i nogle tilf&aeli...
Du har som udgangspunkt ret til at afbestille din rejse, men du må forvente betale et vederlag til arrangøren. Vederlagets størrelse vil normalt afhænge a...
 

Oplysninger du skal have om rejsen

Når du bestiller en pakkerejse, er der nogle oplysninger, som er vigtige for dig at få. Det gælder både, hvad du skal gøre inden afrejse, fx rejsemål og -pris. Det gælder også rejsens praktiske gennemførelse, fx mødetid og -ste...

Ændringer og mangler ved rejsen

De oplysninger om rejsen, der gives i brochurer og lignende, er bindende for sælgeren, medmindre han har oplyst om ændringer, før du køber rejsen.
 

Hvis flyselskabet går konkurs

Når du køber en flyrejse samtidig med en anden rejseydelse, fx hotelophold, er det en pakkerejse, og du er dækket af Rejsegarantifonden, hvis flyselskabet går konkurs. Det er du også, selvom du alene har købt en flyrejse, hvis du har købt ekstra...

Hvilke rejser dækker Rejsegarantifonden?

Rejsegarantifonden dækker køb af pakkerejser, flyrejser og billeje i udlandet. En pakkerejse er rejseydelse, som består af en kombination af forskellige dele.
 

Hvad er Rejsegarantifonden?

Hvis en rejsearrangør går konkurs, kan Rejsegarantifonden blandt andet hjælpe dig med hjemrejse og godtgørelse. Orienter dig på Rejsegarantifondens hjemmeside.
 
 
 
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.