Guide til flypassagerers rettigheder

Opstår der problemer med din flyafgang, eller bliver din rejse fx forsinket, kan du have krav på ydelser eller kompensation fra flyselskabet. Her får du en guide til dine rettigheder som flypassager.

Video: Rettigheder på rejsen

Som passager på europæiske flyafgange er du sikret grundlæggende rettigheder, hvis din afgang bliver forsinket, aflyst, eller hvis du bliver afvist ved boarding.

Dine rettigheder som flypassager

Du kan have krav på ydelser eller kompensation fra flyselskabet, hvis der opstår problemer med din flyafgang, og din rejse ikke forløber som planlagt.

Skadet eller mistet bagage

Du kan kræve erstatning for den skade, du lider, hvis din bagage fx bliver ødelagt, skadet eller forsvinder på en flyvning med et EU-selskab overalt i verden.

Mere om Guide til flypassagerers rettigheder...

Nyheder
Her kan du se alle nyheder om emnet.
Spørgsmål og svar
Firmatjek
Her kan du se alle firmatjekssager om emnet.

Er dit fly aflyst?

Som flypassager har du altid krav på at blive hjulpet videre på din rejse, hvis din afgang bliver aflyst. Det må ikke koste dig noget.

Hvis dit fly bliver forsinket

Bliver dit fly forsinket, kan du have krav på både forplejning og hotelophold. Det afhænger af, hvor stor forsinkelsen er.

Blev du afvist ved boarding?

Afviser flyselskabet at boarde dig til din planlagte flyafgang, har du som flypassager rettigheder, der sikrer dig, at du kommer videre på rejsen.

Ny app med flyrettigheder

Strander du i lufthavnen, eller venter du forgæves på din kuffert, så kan du bruge en smartphone-app til at tjekke dine rettigheder på stedet.

Aktuelt i Råd før du køber:

Undgå ubehagelige overraskelser

Læs vores råd og vejledning om, hvad I skal være opmærksomme på når i bestiller og modtager jeres studenterhuer.

10 råd om leje af feriehus

Når du skal leje et feriehus, er der flere ting, du selv kan gøre for at sikre, at ferien bliver, som du ønsker.

Hvad er en pakkerejse?

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.

6 gode råd hvis du er gravid og skal rejse med fly

Graviditet og flyvning

Læs reglerne for, hvor langt henne du må være i din graviditet, når du skal rejse med fly.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa