Spørgsmål og svar

Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Gå til indhold

Tv er blevet skadet under reparation

21.11.2011

En virksomhed har pligt til at passe på din vare, mens de har den til reparation. Hvis varen bliver skadet, kan virksomheden være erstatningsansvarlig, hvis de ikke har passet ...
Garanti - kan firmaet forlange, at jeg udfylder garantipapirer?

24.04.2009

Når der er givet garanti på et fladskærms-tv eller en anden vare må den ikke være betinget af, om du udfylder og indsender et stykke papir til en tredje part. Får du problemer med ...
Fladskærm – har jeg returret, når tv’et har været tændt?

24.04.2009

Butikkerne har ikke pligt til at tage en vare tilbage, hvis kunden er utilfreds eller fortryder købet. Man bør derfor som kunde orientere sig om reglerne i den enkelte butik, i...
Fejl på fladskærm – må butikken reparere gentagne gange?

24.04.2009

Hvis en fejl, på et tv er dækket af købeloven, har butikken et til to forsøg til at løse problemet, derefter har du ret til af få et nyt tv eller dine penge tilbage. Hvis det d...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Spørgsmål og svar

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Afgørelser om køb af fladskærms-tv

Forbrugerklagenævnet har afgjort en række sager om køb af tv med digital modtager. Her kan du læse afgørelserne.

Hvis mobilen holder op med at virke

Sælgeren har som udgangspunkt ét forsøg til at reparere din mobil, men der er undtagelser. Lær, hvad dine rettigheder er i forbindelse med reparation.

Nyeste indhold i Råd før du køber:

Hvad er en pakkerejse?

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.

Oplysningspligt ved e-handel

Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.

Sådan handler du trygt på nettet i EU

I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa