Gå til resume Gå til indhold

Firmatjek

Her kan du se alle firmatjekssager om emnet.

Gå til indhold
  • Metro Cash & Carry Danmark Aps, Glostrup
    14.03.2012
    Cirka 11 måneder efter købet af en hardiskoptager reklamerede forbrugeren til sælgeren over, at harddiskoptageren kun var analog, hvilket forbrugeren ikke var bl... 
  • Buyvision.dk v/Timur Jensen*
    14.12.2011
    Cirka en uge efter købet af et fjernsyn reklamerede forbrugeren til sælgeren over, at der var en lodret stribe på fjernsynets skærm. Sælgeren oplyste, at han ville få en teknik... 
  • Sbk-Data v/Kathrine Dieter Nielsen, Frederikssund
    16.11.2011
    Forbrugeren indleverede sin computer til den erhvervsdrivende, idet den skulle opgraderes med en kraftigere processor. Efter afhentningen konstaterede forbrugeren at lyden ikke... 
  • MB Elektric Newtek DATA v/Michael Bille,*
    16.11.2011
    Forbrugeren henvendte sig til den erhvervsdrivende, idet han ønskede at få installeret en større harddisk i sin computer samt internetopkobling. Det blev aftalt, at forbrugeren... 
  • Vesterbro telecom/Mobiltilbehør.dk v/W. El-Samal*
    16.11.2011
    Cirka halvanden måned efter købet af en mobiltelefon reklamerede forbrugeren til sælgeren over, at der var flere fejl ved den. Da forbrugeren indleverede mobiltelefonen til rep... 
  • Discount I/S (tidligere: Doran I/S) v/ Bryan Doran og Matilde Doran*
    16.11.2011
    Kort tid efter købet af en mobiltelefon reklamerede forbrugeren til sælgeren over, at den ikke kunne læse SIM-kortet. Sælgeren reparerede telefonen og sendte den retur. imidler... 
  • Buyvision.dk v/Timur Jensen*
    14.09.2011
    Forbrugeren bestilte via internettet et tv samt et ophæng til væggen. Kort tid efter bestillingen blev købesummen hævet på forbrugerens konto. Da leveringen udeblev, kontaktede... 
  • Handelsgruppen v/Michael Haas, Odense*
    14.09.2011
    Cirka 1½ måned efter købet af en DVD-optager reklamerede forbrugeren til sælgeren over, at DVD-optageren frøs billedet under optagelse. Efter forgæves at have forsøgt at komme ... 
  • PC-Express.dk, v/Kristian Poulsen*
    14.09.2011
    Få dage efter købet af en computer reklamerede forbrugeren til sælgeren over, at computeren var blevet leveret med et andet grafikkort, end det bestilte. Sælgeren svarede, at v... 
  • Ribe Fotocenter v/Jens Jørgensen, Ribe
    22.06.2011
    I forbindelse med forbrugerens køb af et kamera oplyste den erhvervsdrivende, at forbrugeren ved at registrere kameraet på producentens hjemmeside inden en bestemt dato, ville ... 
 
Video: Bliv bedre til at prutte om prisen
Det kan være svært at vide, hvis du aldrig har prøvet det før. Her kommer forbrugernes egne bud på de bedste strategier.
Mobiltelefoner
Vil du vide mere om, hvad du bør være opmærksom på, når du køber og bruger din mobiltelefon? Temaet om mobiltelefoner hjælper dig på vej.
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.