Gå til resume Gå til indhold

E-handel over grænser

Hvilket land bliver varen sendt fra, når du har handlet i udlandet? Det er vigtigt at vide, da det har betydning for, hvor meget told og moms, du skal betale. Tjek altid, hvad det koster, at handle - ud over varens pris.

 
Fortrydelsesfrist i EU når du handler på nettet
Fortrydelsesfristens længde kan variere i de forskellige EU-lande. Fælles regler sikrer dog, at den aldrig er under syv arbejdsdage.
Uanset hvor i verden du handler, skal du være varsom med betalingen. Brug af internationalt betalings- eller kreditkort, hvor du indtaster kortnummer og udløbsdato, er den sikr...
Når du handler via nettet, er verden dit indkøbscenter. Der kan være mange fordele ved at handle i udlandet. Fx kan udvalget være større og priserne lavere. Det største minus v...
 

Moms og told når du handler i udlandet

Når du handler i udlandet, skal du være opmærksom på, at der kan komme udgifter ud over selve varen og forsendelsen. Hvor meget der løber på, afhænger af, hvad du køber, og hvilket land du handler i.

Video: E-handel på tværs af grænser

Se de gode råd og undgå at blive snydt, når du e-handler i andre EU-lande.

Køb af medicin på nettet

Selvom det måske kan være nemt og billigt at købe medicin på nettet, er det altid en god idé, at du bruger din sunde fornuft, når du handler. Læs her, hvad du skal være opmærksom på.

Kopivarer på internettet

Der er mange kopivarer i omløb på nettet, og det kan være svært at se, om det er en kopi eller den ægte vare. Her finder du en række nyttige links, hvor du kan blive klogere på, hvad reglerne og lovgivningen siger om køb af kopivarer.
 
 
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.