El

Du kan som forbruger i Danmark frit vælge, hvem der leverer el til dig. Men hvis du skifter elselskab, eller hvis du flytter til en ny bolig, er det vigtigt, at du kender dine rettigheder. Her får du et overblik over elpriser og kontrakter og en guide til, hvordan du klager over din elforsyning.

Fakta om det danske el-marked

Det danske el-marked blev liberaliseret i 2003, og i dag er du både kunde hos et el-handelsselskab og et netselskab. Forbrug.dk giver dig her et overblik over det danske el-mar...

Tjek din fejlstrømsafbryder jævnligt

Den sikrer dig og din familie mod livsfarligt stød ved at afbryde strømmen, hvis der opstår en fejl i et elapparat. Det er derfor vigtigt at du sikrer, at den virker, hvis den ...

Hvornår må netselskabet lukke for strømmen?

Det er kun netselskabet, der transporterer din el, som må lukke for din strøm. Selskabet skal dog have en begrundet mistanke om, at du ikke vil betale dine elregninger fremover.

El og miljøet

Du kan mindske dit CO2-udslip ved at omlægge dit forbrug af el. På goenergi.dk finder du en række gode råd til, hvordan du får et grønnere og mere klimavenligt elforbrug.

Hvad er hvad på elregningen?

Måske har du svært ved at gennemskue din elregning? Få et overblik over, hvordan din elregning er skruet sammen, og hvem du betaler til.

Husk at melde din flytning

Når du flytter til en ny bolig, skal du aflæse din elmåler og melde flytningen til elselskabet. Ellers kan du komme til at betale for andres elforbrug.

Værd at vide om betaling af elregninger

Du skal have en frist på mindst 14 dage til at betale din elregning. I forbrug.dk's nye tema om el får du mere viden om betaling af elregninger.

Hvem er hvem på energiområdet?

Læs om, hvor du skal gå hen med dine spørgsmål på energiområdet.

Klager over elforsyning

Du skal først og fremmest klage til elselskabet, hvis du har problemer med din elforsyning. Sørg for at have dokumentation for, at du har kontaktet elselskabet.

Kender du din kontrakt?

Du skal som udgangspunkt have en kontrakt, hvis du skifter elselskab. Undersøg, hvilken type abonnement du har brug for, og læs kontraktbetingelserne godt igennem.

Udskriv
Send

Tip en ven

Send El

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Nyeste indhold i Råd før du køber:

Rejse med kæledyr

Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.

Hvad er en pakkerejse?

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.

Oplysningspligt ved e-handel

Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.

Sådan handler du trygt på nettet i EU

I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa