Børn og mobil

Som forbruger skal du være opmærksom på, at reklamationsretten sjældent kan redde dig, hvis din mobiltelefon, dit kamera, eller et andet elektroniske produkt går i stykker på grund af fugt.

I de såkaldte app stores kan man for få kroner købe små sjove spil og andet til mobiltelefonen. Få 4 gode råd om køb af apps, og undgå regningen løber løbsk.

Børn og unge under 18 år må kun købe mod kontant betaling, det vil sige betaling med penge eller betalingskort. Alle børn må købe for penge, de har fået i lommepenge eller som gave. Børn, der er fyldt 15 år, må desuden købe for penge, de har tjent ved eget arbejde.

Teleankenævnet er et godkendt ankenævn, som behandler alle civilretlige klager mellem slutbrugere og teleudbydere vedrørende telefonabonnementer og internetabonnementer samt registrering og debitering af indholdstjenester. Bag ankenævnet står telebranchen og Forbrugerrådet.

Det kan være dyrt at bruge telefonen i udlandet eller at ringe til udlandet. Her kan du få spareråd til, hvordan du slipper billigst muligt.