Gå til resume Gå til indhold

Den offentlige forbrugerportal - Vi hjælper dig med råd, rettigheder og klager

Bliv klog på e-handel

Du handler sikkert allerede en del på nettet, og måske har du prøvet at et eller andet gik galt, eller du er måske ligefrem blevet snydt. Lad dig ikke narre: Se, hvordan du spotter en fidusmager

 

Se også, hvad der gælder, når du handler med en privat der sælger sit brugte tøj, elektronik og lignende.

 

Har du lyst til at handle i udlandet, så se, hvad det betyder for varens pris, at der kommer told, moms og gebyrer oveni.

 

Her kan du tjekke op på reglerne for handel på nettet, fx fortrydelsesret.

 

Læs også vores tema om dine rettigheder som forbruger. 

Læs mere

  • Videokanal: Interviews med unge

    Vi har interviewet en række unge og spurgt dem om, hvad de kender til blandt andet reklamationsret, fortrydelsesret og kopivarer. Se filmene her. 

  • Quiz: E-handel

    Hvordan betaler man på den mest sikre måde over nettet? Og hvem skal betale returforsendelsen, hvis du fortryder et køb over nettet?  

  • Hele verden er dit indkøbscenter - men hvem handler du med?

    Du kan finde masser af lækre butikker på nettet. Men pas på, der er også røvere og banditter derude! 

  • Køb på nettet uden for EU

    Når du handler på nettet uden for EU, skal du betale told, hvis du køber for mere end 1.150 kr. og dansk moms, hvis du køber for mere end 80 kr. 

  • Betalingsmuligheder

    Du kan betale på mange forskellige måder, men de er ikke alle lige velegnede i forskellige situationer, og de er heller ikke alle lige sikre. 

Gå til indhold