Gå til resume Gå til indhold

Den offentlige forbrugerportal - Vi hjælper dig med råd, rettigheder og klager

Bytte, bytte gaver

En bog, du allerede har, en trøje der strammer, to ens sørøverskibe. Der kan være mange gode grunde til, at gaven skal byttes. Både når du køber gaver, og når du modtager gaver, skal du sikre dig, at du overholder reglerne for at fortryde købet.

Læs mere

  • Fortrydelsesret når du handler i en butik

    Ifølge lovgivningen har du ikke fortrydelsesret, når du handler i en butik. Mange butikker tilbyder dog som en service, at kunderne kan returnere eller bytte varen. Det gælder ofte for julegaver, men husk at få det skrevet på bonen.

  • Husk at gemme bonen

    Bon eller kvittering er bevis for, hvor en vare er købt, og hvad der er betalt. Den, der modtager din gave, skal bruge bonen eller kvitteringen, hvis han eller hun senere vil klage over varen eller vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Gå til indhold