Gå til resume Gå til indhold

Den offentlige forbrugerportal - Vi hjælper dig med råd, rettigheder og klager

Fortrydelsesret og levering ved e-handel

Når du handler på nettet i Danmark og i EU, har du fortrydelsesret. Her i temaet kan du læse om dine vilkår for at fortryde, og hvordan du bruger din fortrydelsesret.


Det er fx ikke nok, at du undlader at hente varen på posthuset. Du skal sende sælgeren en utvetydig meddelelse om, at du fortryder købet.


Se også eksempler på varer og ydelser, hvor du ikke har fortrydelsesret, selvom de er købt på nettet.


I temaet kan du også blive klogere på reglerne for levering af varen, fx hvis leveringen bliver forsinket.

Læs mere

 

Gå til indhold