Gå til resume Gå til indhold

Kan jeg annullere bilkøbet?

Spørgsmål / Svar

Dit bilkøb er en bindende aftale, og du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, medmindre det er aftalt. Hvis du nægter at hente bilen, vil sælgeren have krav på erstatning for det tab, han har i den anledning.

Gå til indhold
Svar:

Sælgeren har i første omgang pligt til at prøve at sælge bilen til en anden. Hvis han må gå ned i pris i forhold til, hvad du skulle betale, kan han forlange, at du betaler prisforskellen. Han kan også forlange at få dækket andre rimelige og nødvendige udgifter, han har haft og sin tabte avance. Sælgeren har pligt til at begrænse sit tab mest muligt.

Det kan du gøre

  • Sælgeren har pligt til at dokumentere sin tab, når han kræver erstatning.
  • Hvis du mener, at han opkræver et urimeligt stort beløb, kan du klage til Forbrugerklagenævnet.
Listen af spørgsmål og svar opdateres jævnligt ud fra de spørgsmål, som Forbrugerstyrelsen modtager via telefonhotline, klagesager etc.
Sidst opdateret:   22. november 2011
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Før du klager til Forbrugerklagenævnet, skal du gøre dig klart, at der også kan være ulemper ved at starte en klagesag. Den økonomiske udgift er ikke høj, men der kan gå nogen tid, før klagesagen er afgjort, og du må normalt ikke bruge varen i mellemtiden.
Du skal blot udfylde nogle felter med information om varen eller tjenesteydelsen, og så vil du med det samme kunne se, om du har mulighed for at få behandlet klagen.
Hvis du allerede har en klagesag hos Forbrugerklagenævnet kan du logge ind med dit NemID eller brugerkonto og se, hvor langt din sag er i processen.
Firmatjek
På Firmatjek kan du søge på et elektronisk danmarkskort og se hvilke virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.