Svar:
Sådan generelle forbehold har ingen juridisk betydning – heller ikke selvom det står på den underskrevne slutseddel. Du vil altså bevare din toårige reklamationsret uanset forbeholdet.
En bilforhandler må gerne sælge en bil, der har fejl, hvis han tydeligt beskriver den eller de fejl, der er på bilen, og hvad de betyder for bilens egenskaber. Det kan fx være, at sælgeren oplyser, at koblingen er slidt ned og skal udskiftes inden for kort tid.
I et privat køb, hvor både køber og sælger er almindelige forbrugere, må man gerne sælge en bil med generelle forbehold og også uden reklamationsret.
Det kan du gøre
- Klag altid først til sælgeren
- Hvis sælgeren nægter at tage sig af din klage med henvisning til et generelt forbehold, kan du klage til Forbrugerklagenævnet, hvis bilen har kostet 10.000-100.000 kr. Har bilen været dyrere, kan du klage til Ankenævnet for biler.
- Hvis bilen er købt af en privatperson, må du gå til domstolene, hvis du mener, at sælgeren bevidst har tilbageholdt oplysninger om bilen.
Listen af spørgsmål og svar opdateres jævnligt ud fra de spørgsmål, som Forbrugerstyrelsen modtager via telefonhotline, klagesager etc.
Sidst opdateret:
22. november 2011
Giv din vurdering af denne side