En bristet tandrem kan ødelægge motoren på en bil, og sker det, så vinder forbrugerne næsten altid sagen, hvis den bliver indbragt for Forbrugerklagenævnet.
- Tandremmen har en begrænset levetid, og brister den, mens motoren kører, så går motoren ofte i stykker. Derfor er det af afgørende betydning for forbrugeren at kende udskiftningstidspunktet for tandremmen, så han kan skifte den, inden levetiden udløber. Det er sælgers ansvar at give forbrugeren den oplysning, siger jurist i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Henrik Lundgaard Sedenmark.
Forbrugerklagenævnet har for nylig afgjort endnu en sag om denne problemstilling. Sælgeren i sagen sagde, at han mundtligt gjorde forbrugeren opmærksom på, at han ikke vidste, hvornår tandremmen var blevet skiftet. Nævnet gav dog forbrugeren medhold i klagen, da sælgeren ikke kunne bevise, at han havde givet forbrugeren oplysningerne om tandremmen i forbindelse med salget af bilen.
- Hvis sælger ikke ved, hvornår tandremmen er skiftet, så kan han enten selv skifte den inden levering af bilen eller skriftligt gøre forbrugeren opmærksom på, at den skal skiftes, og hvad konsekvensen er, hvis den ikke bliver skiftet. Ellers kommer sælgeren til at hænge på regningen, hvis motoren bryder sammen på grund af en bristet tandrem, siger Henrik Lundgaard Sedenmark.
Forbrugeren i den konkrete sag nægtede desuden at have fået at vide, at sælger ikke vidste, hvornår tandremmen sidst var skiftet, og oplysningen fremgår heller ikke skriftligt af slutsedlen.
Sælgeren havde skrevet på slutsedlen, at bilen var ”solgt som afhentningsbil, beset og afprøvet uden reklamationsret”, men den slags generelle forbehold har ingen juridisk gyldighed. Man kan ikke tilsidesætte købeloven ved at få køberen til at skrive under på generelle forbehold – for eksempel at varen er købt som beset eller uden reklamationsret.
- Hvis du som sælger vil undgå problemer, så skal du sørge for, at alle jeres aftaler bliver skrevet ned i slutsedlen, og du skal skrive helt konkret, hvilke forbehold du har taget, og hvilke oplysninger du har givet forbrugeren. Du skal også skrive på slutsedlen, hvornår tandremmen skal skiftes næste gang, så forbrugeren ved det, siger Henrik Lundgaard Sedenmark.
Undgå problemer når du sælger brugt bil:
- Skriv alt, hvad I aftaler mundtlig ned på slutsedlen, så du har jeres aftaler på skrift
- Oplys om fejl ved bilen i slutsedlen – du må gerne sælge en bil med fejl, hvis du tydeligt har oplyst, hvori fejlen består
- Undgå generelle forbehold i slutsedlen – skriv aldrig ’købt som beset’, ’defekt’ og lignende upræcise udtryk. De har alligevel ingen juridisk betydning
- Der er altid to års reklamationsret i forbrugerkøb – du kan ikke aftale en kortere eller slet ingen reklamationsret
- En garanti erstatter ikke reklamationsretten
Kilde: forbrug.dk
Det kan du klage over som forbruger:
- Forkerte oplysninger om type, motorstørrelse, årgang, kilometerstand, udstyr og lignende
- At sælger undlader at oplyse dig om, at bilen har kørt som taxa, eller har haft en større skade, som sælger har kendskab til
- At bilen er nysynet, selvom bilen sidst er synet adskillige måneder før levering
- At bilen er i en ringere stand, end forbrugeren havde grund til at regne med i forhold til pris, kørte kilometer og de oplysninger, du har givet.
- På forbrug.dk kan du læse mere om forbrugernes muligheder for at klage over en brugt bil.
Kilde: forbrug.dk
Læs mere om køb af brugte biler
Pressekontakt:
Pressemedarbejder i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Maj Weise Christiansen, tlf. 41 71 51 88.
Sidst opdateret:
9. september 2011