En forbruger kontaktede en glarmester for at få repareret et vindue. Da glarmesteren var færdig, stod hun klar med pengepungen for at betale kontant, men glarmesteren fortalte, at han skulle bruge hendes cpr-nummer, før hun kunne betale. Forbrugeren ringede til Forbrugerhotlinen i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen for at få svar på, om hun havde pligt til at oplyse sit cpr-nummer for at kunne betale glarmesteren.
Spørgsmålet er langt fra enestående i Forbrugerhotlinen, der jævnligt bliver ringet op af forbrugere, som spørger, om de har pligt til at oplyse deres cpr-nummer, når de afslutter en handel. Svaret er, at en erhvervsdrivende gerne må spørge om cpr-nummeret, men at han ikke kan kræve at få det udleveret, når forbrugeren betaler kontant.
Når en erhvervsdrivende beder om forbrugernes cpr-nummer, så kan det for eksempel være fordi, det er en hurtig og nem måde at dobbelttjekke forbrugerens adresse på, så varen bliver sendt det rigtige sted hen. Det kan også være for at gemme forbrugerens oplysninger, så de ligger klar til næste handel.
- Det er jo en forståelig og helt uskyldig grund. Men som erhvervsdrivende skal du være opmærksom på, at du kun kan forlange folks cpr-nummer i forbindelse med løbende aftaler og altså ikke ved kontant afregning, og I skal have aftalt det, før I indgår aftalen, lyder det fra Henrik Lundgaard Sedenmark, jurist i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
En løbende aftale er for eksempel oprettelse af telefonabonnementer, avisabonnementer eller medlemskab af fitnesscentre. I de situationer, hvor dit cpr-nummer er unødvendigt for at gennemføre handlen, så kan forbrugeren overveje, om han vil finde et andet sted at handle.
- Hvis dit cpr-nummer en dag falder i hænderne på de forkerte, så kan det blive misbrugt til for eksempel at stifte gæld i dit navn eller til at få adgang til din bankkonto. Derfor skal du tænke dig godt om, før du giver det fra dig, advarer Henrik Lundgaard Sedenmark.
Pas på dine personlige oplysninger
• Vær varsom med at opgive dit cpr-nummer. Meget få virksomheder har reelt brug for at kunne identificere dig via cpr-nummeret.
• Giv kun dine konto- og kreditkortoplysninger til virksomheder, som du har tillid til.
• Tjek bevægelserne på din konto med jævne mellemrum, så du ved præcis, hvad du betaler til.
• Læs altid betingelserne ved en handel, før du afleverer dine konto- og kreditkortoplysninger
• Hvis du kommer i tvivl, så bør du overveje, om du vil handle et andet sted.
Læs mere om personfølsomme oplysninger
For yderligere oplysninger kontakt: Pressetelefonen i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, tlf. nr. 41 71 50 98.
Sidst opdateret:
14. juni 2011