Forbrugere går stadig i fælden, når smarte sælgere på feriestederne lokker dem til at købe medlemskaber af rejseklubber for tusindvis af kroner.
- Nogle forbrugere synes, det er flovt, at de er gået i fælden på den måde. Men sælgerne er dygtige, og man skal være stædig og stærk for at stå i mod, siger Martine Kiding, leder af Forbruger Europa, som forbrugere kan søge hjælp hos, hvis de vil ud af en aftale, de er kommet til at indgå.
En situation, hvor forbrugerne bliver lokket i fælden, kan for eksempel være, at de bliver stoppet på gaden af en sælger med et godt tilbud – for eksempel en gave, et skrabelod med gevinst, en ting eller en oplevelse, forbrugeren kan få billigt. Sælgeren er sjov og venskabelig, og forbrugeren bliver fanget ind af den gode stemning. Selvom alarmklokkerne måske ringer for forbrugeren, så begynder det alligevel at blive svært at komme ud af situationen uden at ødelægge den gode stemning eller virke utaknemmelig.
Sælgeren inviterer forbrugeren hen på et kontor for at høre mere om ”det gode tilbud”, han har givet dem. På kontoret introducerer han samtidig et tilbud om et dyrt medlemskab af en rejseklub. Den venskabelige tone og den gode stemning, der blev etableret på gaden er taget med ind på kontoret. Måske tilbyder han drikkevarer, snacks og gaver, mens han prøver at få tilbuddet om medlemskab til at blive accepteret.
- At skrive under på en aftale og betale depositummet kan umiddelbart ligne en nem udvej ud af situationen, fordi sælgeren lover dig mundtligt, at du bare kan fortryde aftalen, når du har tænkt lidt over det. Men det kan blive så besværligt for dig at fortryde, at du opgiver, lyder det fra Martine Kiding.
- Hvis du vælger at skrive under på en kontrakt, så skal du altid sikre dig, at de mundtlige løfter også står i kontrakten. Er du blevet lovet en fortrydelsesret, så skal det stå i den kontrakt, du skriver under på, tilføjer hun.
Hun opfordrer folk til at holde hovedet koldt og bruge den sunde fornuft, når de møder en påtrængende sælger.
- Sig kort og godt bare ’Nej tak’, hvis du ikke er interesseret – også selvom sælgeren måske bliver sur. Lad være med at diskutere, om det er rimeligt, at du siger nej, eller hvorfor du siger nej, lyder rådet fra Martine Kiding.
Pressekontakt:
Martine Kiding, leder af Forbruger Europa, telefon: 4171 52 05
Sådan undgår du problemer
• Skriv ikke under på aftalen på stedet. Få aftalen på skrift, og tag den med hjem.
• Betal ikke for noget, før fortrydelsesretten er udløbet.
• Undersøg, hvordan du kommer ud af aftalen igen, fx opsigelsesvilkårene.
• Få en 14 dages ubetinget fortrydelsesret skrevet ind i aftalen. På den måde er du på den sikre side, hvis du fortryder købet.
• Få skrevet alle sælgerens løfter ned i kontrakten – også de mundtlige.
Kilde Forbrug.dk
Læs mere om aggressive sælgere i temaet om overraskelsessalg på forbrug.dk
Undgå fusk, lusk & fælder
Gode tilbud kan man oftest sige roligt ja til. Lidt for gode tilbud bør man tage sig i agt for. Forbrug.dk sætter sommeren over fokus på de situationer, hvor forbrugerne bør være særligt på vagt for at undgå fuskede og luskede tilbud.