I Danmark må en sælger ikke gå ind på din private grund for at sælge dig en vare.
”Dørsalg er forbudt på steder, hvor der ikke er offentlig adgang. Sælgeren må kun kontakte dig i dit hjem, hvis du udtrykkeligt har bedt om det,” siger fuldmægtig hos Forbrugerombudsmanden, Eva Sjøgren.
Forsøger en sælger alligevel at sælge dig noget ved din hoveddør, bør du takke nej til tilbuddet.
”Banker en sælger på din dør, er det bedst, at du afviser tilbuddet. Du kender ikke sælgeren, og han eller hun kan måske være svær at komme i kontakt med, hvis der er noget galt med varen,” siger Eva Sjøgren.
Andre former for dørsalg
Forbrugerombudsmanden har for nylig politianmeldt en fiskehandler for ulovligt dørsalg af fisk. Men fisk er ikke det eneste, der bliver solgt ved folks hoveddør. Hos Forbrugerklagenævnet og Forbruger Europa har man tidligere set klager over ulovligt dørsalg af fx støvsugere, malerier og tæpper.
Ender du med at købe noget af sælgeren, er aftalen ugyldig, og du skal henvende dig til sælgeren for at få dine penge retur. Det kræver dog, at du har fået en kvittering samt sælgerens navn og adresse, da du købte varen.
Sådan klager du:
- Klag til sælgeren, og fortæl, at du vil have dine penge retur.
- Afviser sælgeren dit krav, kan du henvise til, at dørsalg er forbudt i Danmark, og at aftalen er ugyldig.
- Kan I fortsat ikke blive enige, har du mulighed for at klage til enten Forbrugerklagenævnet, hvis det drejer sig om en dansk sælger, eller til Forbruger Europa hvis det drejer sig om en sælger, der hører hjemme i et andet EU-land end Danmark.
- Du kan også anmelde dørsalget til Forbrugerombudsmanden.
Kilde: forbrug.dk
Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis sælgeren banker på din dør.
For yderligere oplysninger kontakt Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens pressesekretariat på tlf. 41 71 50 98.
Undgå fusk, lusk & fælder
Gode tilbud kan man oftest sige roligt ja til. Lidt for gode tilbud bør man tage sig i agt for. Forbrug.dk sætter sommeren over fokus på de situationer, hvor forbrugerne bør være særligt på vagt for at undgå fuskede og luskede tilbud.