Gå til resume Gå til indhold

Den offentlige forbrugerportal - Vi hjælper dig med råd, rettigheder og klager

Artikler

Her kan du se de nyeste artikler på forbrug.dk. De er sorteret, så de senest opdaterede ligger øverst, men du kan bruge søgefeltet, hvis du leder efter artikler om specifikke emner.  

Gå til indhold
  • I nogle sammenhænge, fx billeje og hotelophold, kan det være relevant, at du giver den erhvervsdrivende ret til at hæve eventuelle ekstrabeløb, efter selve ... 
  • Når du indgår en løbende aftale på nettet, fx tegner et abonnement eller indgår en tank-op-aftale, kan du give dine kortoplysninger til den erhvervsd ... 
  • Du kan komme ud for, at den erhvervsdrivende vil reservere et beløb på din konto, før du kan handle. Det gælder især, når du betaler med et de ... 
  • Nogle firmaer tilbyder at gemme dine betalingskortoplysninger, så du ved senere køb ikke behøver at taste dem ind igen. Det sker fx typisk, når du k&oslas ... 
  • Når du har betalt med betalings- eller kreditkort på nettet ved at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre, skal banken tilbageføre pengene til di ... 
  • Det hedder ”charge back”, når banken fører penge, der er hævet på dit betalingskort, tilbage til din konto. Det kan du have krav på, fx h ... 
  • Betaling med dankort eller andet betalingskort er en almindelig og sikker betalingsmetode. Går sælgeren konkurs, kan det have betydning for dine rettigheder, hvilket be ... 
  • Du skal være opmærksom på, hvilke frister der gælder for indsigelse, når dit betalingskort er blevet misbrugt, eller der er sket fejl i en transaktion ... 
  • Det er som udgangspunkt udstederen af betalingskortet, der hæfter, hvis andre misbruger dit betalingskort. Du skal i nogle tilfælde dække en del af misbruget selv ... 
  • Du kan risikere at få misbrugt dit betalingskort ved rejser til udlandet eller på udenlandske hjemmesider. Se, hvad du selv skal dække i sådan en situation. 
  • Når du har betalt med betalings- eller kreditkort ved at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre, skal banken tilbageføre pengene til din konto i en r&a ... 
  • Du overtager ansvaret for varen, når du får den leveret. Hvis du fortryder dit køb, har du ansvaret for varens stand, indtil den når retur til sælger ... 
  • Når du har bestilt en vare eller en ydelse ved fjernsalg, har sælger en frist på 30 dage til levering af varen eller ydelsen, medmindre I har aftalt noget andet. Fristen løber ... 
  • Undersøg, hvem du handler med, hvor du får spillet til den billigste pris, og om din computer eller spillekonsol kan trække spillet, før du downloader spi ... 
  • Tjek netbutikken, før du køber spil på nettet, og undersøg, hvor du får spillet til den billigste pris. 
  • Før du opretter en konto på en spilleside på nettet, så undersøg, hvem der står bag siden, og om den har tilladelse fra og er under tilsyn af ... 
  • Det kan måske være fristende at deltage i et gratis spil på nettet, hvor du kan vinde store præmier. Undersøg, om der følger et abonnement med ... 
  • Det kan være, at du ikke får den bonus eller præmie, du blev lovet. Eller at spillet, du har downloadet, ikke virker. Og hvad gør du så? 
  • Du kan hente spil til din smartphone eller tablet hos en udbyder. Spillene kan være gratis eller koste penge. Vær opmærksom på, at ting i selve spillet kan ... 
  • Det danske spilmarked blev delvist liberaliseret i 2012. Det betyder, at også udenlandske spiludbydere kan ansøge om at tilbyde onlinespil, hvor der spilles om penge, ...