Gå til resume Gå til indhold

Afgørelser

Kan et knækket barnevognsstel give erstatning? Giver dårligt læder på sofaen ret til at få pengene retur? Her kan du læse afgørelser fra Forbrugerklagenævnet. De er inddelt efter emner i menuen til venstre, og du kan søge i søgefeltet, hvis du leder efter noget bestemt.

Gå til indhold
 
  • Køb af tv uden DVB-C MPEG4 modtager – forbrugeren havde krav på et afslag i prisen
    10.09.2010
    Den erhvervsdrivende skulle oplyse forbrugeren om, at tv’et ikke kunne modtage alle digitale tv-kanaler via kabel-tv, da tv’et ikke kunne modtage kanaler i HD. Da den erhvervsd... 
  • Køb af tv uden DVB-C modtager
    10.09.2010
    Ved køb af et tv den 22. august 2008 burde den erhvervsdrivende ikke oplyse, at tv’et ikke kunne modtage digitalt tv via kabel-tv. Da forbrugeren modtog sit tv-signal via kabel... 
  • Køb af tv uden DVB-C modtager til ca. 7.000 kr.
    10.09.2010
    Den erhvervsdrivende burde have oplyst forbrugeren om, at tv’et ikke kunne modtage digitalt tv via kabel-tv. På grund af tv’ets pris kunne forbrugeren hæve købet. Afgørelsen ve... 
  • Køb af tv uden DVB-C modtager – forbrugeren havde krav på et afslag i prisen
    10.09.2010
    Den erhvervsdrivende burde have oplyst forbrugeren om, at tv’et ikke kunne modtage digitalt tv via kabel-tv. Forbrugeren kunne få et afslag i prisen på 500 kr. Afgørelsen vedrø... 
  • Køb af tv uden DVB-C MPEG4 modtager
    10.09.2010
    Ved køb af et tv den 7. marts 2008 burde den erhvervsdrivende ikke oplyse, at tv’et ikke kunne modtage alle digitale tv-kanaler via kabel-tv, da tv’et ikke kunne modtage kanale... 
  • Køb af MPEG2 tv – forbrugeren havde krav på et afslag i prisen
    17.05.2010
    Den erhvervsdrivende burde have oplyst forbrugeren om, at fjernsynet ikke kunne modtage kanaler i standarden MPEG4. Forbrugeren kunne som krævet få et afslag i prisen. Afgørels... 
  • Køb af MPEG2 tv til ca. 10.000 kr.
    17.05.2010
    Den erhvervsdrivende burde have oplyst forbrugeren om, at fjernsynet ikke kunne modtage kanaler i standarden MPEG4. På grund af fjernsynets pris kunne forbrugeren hæve købet. A... 
  • Køb af MPEG2 tv i oktober 2008
    17.05.2010
    Den erhvervsdrivende burde have oplyst forbrugeren om, at fjernsynet ikke kunne modtage kanaler i standarden MPEG4. På grund af tidspunktet for købet kunne forbrugeren hæve køb... 
  • Tilretning af selskabskjole
    11.05.2010
    Forbrugeren fik ikke medhold i, at prisen for tilretningen af en selskabskjole var urimelig høj.  
  • Tilretning af selskabskjole og brudekjole
    11.05.2010
    Forbrugeren fik ikke medhold i, at prisen for tilretningen af en selskabskjole og en brudekjole var urimelig høj.  
  • Køb af lykkearmbånd
    27.04.2010
    Armbåndet blev anset for mangelfuldt, da den erhvervsdrivende ikke i forbindelse med købet havde oplyst om, at armbåndet ville miste sølvbelægningen ved almindelig brug.  
  • Køb af lykkearmbånd
    27.04.2010
    Armbåndet blev anset for mangelfuldt, da den erhvervsdrivende ikke i forbindelse med købet havde oplyst om, at armbåndet ville miste sølvbelægningen ved almindelig brug.  
  • Tilgodebevis
    05.03.2010
    Et tilgodebevis var ifølge en påtegning kun gyldigt i 3 måneder. Tidsbegrænsningen blev tilsidesat som urimelig.  
  • Udgifter til køb af indenrigsflybilletter på grund af togforsinkelse
    05.03.2010
    Den erhvervsdrivende havde ikke tilbudt forbrugeren en alternativ transportmulighed til bestemmelsesstedet, og var derfor erstatningsansvarlig for udgifter til indenrigsflybill... 
  • Opkrævning af kontrolafgift
    05.03.2010
    Forbrugeren blev fritaget for betaling af kontrolafgift, da forbrugeren ikke havde fået tilstrækkelig klare oplysninger om billettens gyldighed.  
  • Køb af to hvidguld ringe
    05.03.2010
    Ringene blev anset for mangelfulde, da den erhvervsdrivende ikke i forbindelse med købet havde oplyst om, at der ville være vedligeholdelsesudgifter til rhodinering.  
  • Fortrydelsesret ved køb af printer via internettet
    05.03.2010
    Forbrugeren kunne stadig fortryde købet efter isætning af printerpatroner og afprøvning af printeren, da han ikke tilstrækkeligt tydeligt var gjort opmærksom på, at fortrydelse... 
  • Køb af kirurgirejse
    05.03.2010
    Ved købet af en kirurgirejse blev hovedydelsen anset for at være en lægeydelse, hvorfor Forbrugerklagenævnet ikke havde kompetence til at behandle klagen.  
  • Tilbud om ombytning med en nyere model
    04.03.2010
    Den erhvervsdrivende tilbød omlevering med en nyere model. Da modellen ikke stemte overens med det aftalte, var det ikke korrekt omlevering.  
  • Tilbud om ombytning med en nyere model
    04.03.2010
    Den erhvervsdrivende tilbød omlevering med en nyere model. Da modellen ikke stemte overens med det aftalte, var det ikke korrekt omlevering.  
  • Udskriv Udskriv
  • Send Send
  • Del Del
  • RSS RSS
  • Abonnér Abonnér