Gå til resume Gå til indhold

Husholdningsapparater og isenkram

Her kan du læse afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet i sager om husholdningsapparater og isenkram, som fx køleskabe, støvsugere og vaskemaskiner.

Gå til indhold
  • Reparation af fryseskab 2½ år efter købet
    09.02.2010
    Da fryseren tidligere var blevet repareret gratis for samme fejl under reklamationsretten, havde forbrugeren en berettiget forventning om, at reparationen var gratis, når den e... 
  • Køb af komfur og emhætte inklusiv montering
    21.01.2010
    Da det ikke var yderligere specificeret på kvitteringen, omfattede monteringen ikke kun komfuret, men også emhætten, hvorfor den erhvervsdrivende skulle dække udgiften hertil  
  • Returnering af komfur købt på internettet
    28.04.2008
    Komfuret blev beskadiget under returtransporten. Forbrugeren bevarede sin fortrydelsesret, idet det ikke kunne bebrejdes ham, at komfuret blev beskadiget.  
  • Salg af støvsuger på kredit til en urimelig høj pris
    28.04.2008
    Indsigelse om, at en aftale indgået ved uanmodet henvendelse, var fortabt ved passivitet. Kreditomkostninger nedsat, jf. kreditaftalelovens § 23, ligesom vederlaget for det køb... 
  • Meget varme paneler m.v. på komfur
    28.04.2008
    Det forhold, at komfurets panel og håndtag blev så varme, at de var umuligt at røre ved, hvis der ikke blev anvendt grydelap eller lignende, udgjorde en mangel efter købeloven,... 
  • Fortsat brug af et køleskab efter købet blev fortrudt
    28.04.2008
    Brug af et køleskab afskar ikke i sig selv forbrugeren fra at fortryde købet, men det forhold, at køberen, efter at have fortrudt købet, fortsatte med at bruge køleskabet, afsk... 
  • Plæneklipper manglede olie
    27.08.2007
    Oplysningen om, at der skulle påfyldes olie på plæneklipperen inden brug, var af så væsentlig betydning, at oplysningen burde have været fremhævet med en tydelig markering dire... 
  • Urigtige oplysninger i annonce om komfurs egenskaber
    21.09.2006
    Købet blev hævet, da komfuret blev anset for mangelfuldt, og forbrugeren havde krav på erstatning, svarende til forskellen mellem købesummen og prisen for et tilsvarende komfur... 
  • Urigtige oplysninger i en tilbudsavis
    29.05.2006
    En forbruger kunne ikke på grund af urigtige oplysninger i salgsmateriale kræve, at sælgeren af komfuret skulle ombytte det til et andet og dyrere komfur eller forlange erstatn... 
  • Uanmodet henvendelse om støvsugerkøb
    06.03.2006
    Udfyldelse af en blanket med henblik på deltagelse i en konkurrence. Blanketten indeholdt ikke en udtrykkelig og utvetydig anmodning fra forbrugerne om at blive ringet op.  
  • Fortrydelse af køb af vaskemaskine
    06.03.2006
    En forbruger var – efter de da gældende regler i forbrugeraftaleloven - afskåret fra at fortryde købet af en vaskemaskine, som var blevet brugt til tøjvask.  
  • Uanmodet henvendelse til en forbruger
    06.03.2006
    Udfyldelse af en blanket med henblik på deltagelse i en konkurrence. Blanketten indeholdt ikke en udtrykkelig og utvetydig anmodning fra forbrugeren om at blive ringet op.  
  • Komfur kunne ikke tilsluttes eksisterende installationer
    30.11.2005
    Den erhvervsdrivende burde have oplyst forbrugeren om, at tilslutning af det komfur, forbrugeren havde købt, forudsatte en el-installation med 3 faser.  
  • Revne i glaskande gav afslag i prisen på kaffemaskine
    30.11.2005
    Da en forbruger afkalkede sin kaffemaskine i overensstemmelse med brugsanvisningen, fremkom en revne i glaskanden. Den erhvervsdrivende afkræftede ikke formodningen for, at der... 
  • Urigtige oplysninger i en tilbudsavis
    16.03.2005
    Det var ikke en mangel, at der i en annonce var givet urigtige oplysninger om modelbetegnelsen for en blender, da forbrugeren ikke havde lagt vægt på oplysningen.  
  • Uanmodet telefonisk henvendelse til en forbruger
    07.03.2005
    Udfyldelse af en blanket med henblik på deltagelse i en konkurrence. Blanketten indeholdt ikke en udtrykkelig og utvetydig anmodning om at blive ringet op.  
  • For sen reklamation
    19.04.2004
    En reklamation over mangler ved et komfur kunne ikke med retsvirkning for sælgeren indgives til den selvstændige reparatør, der tidligere havde udført en reparation af komfuret... 
  • Utilstrækkelig brugsanvisning
    19.04.2004
    Køb af køkkenmaskine. Motoren brød sammen som følge af overbelastning. Køkkenmaskinen blev anset for mangelfuld, da årsagen til overbelastningen var, at brugsanvisningen var ut... 
  • 5 årig "Total Service-kontrakt"
    18.03.2004
    En forbruger købte en vaskemaskine med en 5-årig »Total Service-kontrakt«. Da kontrakten på flere punkter var urimelig, blev nogle kontraktsvilkår tilsidesat, mens andre som fø... 
  • Støvsuger med 5 års motorgaranti
    18.03.2004
    En forbruger købte en støvsuger med 5 års motorgaranti. Et kontraktsvilkår om årligt eftersyn og udskiftning af filter blev tilsidesat som urimeligt, da det påførte forbrugeren... 
  • Udskriv Udskriv
  • Send Send
  • Del Del
  • RSS RSS
  • Abonnér Abonnér