Gå til resume Gå til indhold

El, gas, vand og varme

Her kan du læse afgørelser, som Forbrugerklagenævnet har truffet i sager om el, gas, vand, varme og diverse ydelser vedrørende fast ejendom.

Gå til indhold
  • Opkrævning for merforbrug af vand var delvist forældet
    16.12.2011
    Forsyningsselskabets krav var delvist forældet, da selskabet havde haft kendskab til de omstændigheder, der begrundede kravet. Forbrugerne blev derfor fritaget for den del af o... 
  • Fortolkning af takstblad for levering af vand
    21.01.2010
    Forbrugeren var berettiget til tilbagebetaling, da en naturlig fortolkning af den erhvervsdrivendes takstblad medførte, at der alene skulle betales vandafgift pr. måler opsat a... 
  • Afregning af vandforbrug
    12.10.2009
    Vandværk skulle anerkende, at en forbruger, fra hvem vandværket ikke havde modtaget selvaflæsningskort til det fastsatte tidspunkt, og som derfor var blevet pålagt at betale et... 
  • Markant højere vandforbrug efter montering af ny måler
    28.04.2008
    Den nye måler viste et 6 gange større forbrug end i de foregående 19 år. Efter genudskiftning af måleren faldt forbruget. Da måleren var testet forkert, kunne kommunen kun opkr... 
  • Afregning af unormalt højt vandforbrug
    15.01.2008
    Vandværk havde ikke krav på fuld betaling for det registrerede forbrug, da det blev anset for overvejende sandsynligt, at måleren havde fejlregistreret forbruget  
  • Vandforbrug var større end angivet
    29.05.2006
    I en periode på ca. 10 år opgav forbrugeren kun 1/10 af det faktiske vandforbrug og blev derfor afkrævet for lidt i betaling af kommunen. Kommunens efterbetalingskrav var mulig... 
  • Elselskabet betalte erstatning efter strømafbrydelse
    10.05.2004
    Strømafbrydelser som følge af, at en snegl var trængt ind i et fordelerskab. Afbrydelsen blev anset som forsinkelse med levering af strøm. Erstatningsansvaret skulle bedømmes e... 
  • Fordeling af varmeudgifter
    22.03.2004
    Et medlem af en ejerlejlighedsforening klagede over ejerlejlighedsforeningernes fordeling af varmeudgifterne samt over det firma, der foretog aflæsning af varmeforbruget. Nævne...