Nordic IT Hillerød (tidligere: Kacar computer og reklame v/ Halil Kacar), Hillerød

Forbrugerklagenævnet har truffet følgende afgørelse

Halil Kacar (Kacar computer og reklame) skal inden 30 dage fra forkyndelsestidspunktet betale 600 kr. til forbrugeren. Beløbet forrentes med rentelovens rentesats fra den 11. december 2010.

Halil Kacar (Kacar computer og reklame) skal betale 8.300 kr. til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen til dækning af sagsomkostninger. Beløbet skal betales senest 30 dage efter datoen for udsendelse af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens opkrævning af beløbet.

Nævnets afgørelse uddybes i afsnittet ”Nævnets begrundelse for afgørelsen” nedenfor.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen tilbagebetaler klagegebyret på 160 kr. til forbrugeren.

Nævnets begrundelse for afgørelsen

Denne sag drejer sig om, hvorvidt der er indgået en bindende forligsaftale mellem forbrugeren og Halil Kacar (Kacar computer og reklame).

Ifølge forbrugeren har Halil Kacar (Kacar computer og reklame) aldrig leveret computeren af mærket MSI GX740, som forbrugeren har bestilt hos Halil Kacar (Kacar computer og reklame). Forbrugeren har krævet at hæve købet.

Halil Kacar (Kacar computer og reklame) har under sagens behandling tilbudt forbrugeren at tilbagebetale købesummen.

Forbrugeren har accepteret Halil Kacars (Kacar computer og reklame) tilbud, hvorefter Forbrugerklagenævnets sekretariat har lukket sagen.

Ifølge Halil Kacar (Kacar computer og reklame) har parterne ikke aftalt nogen betalingsfrist, men han har orienteret forbrugeren om, at han vil tilbagebetale købesummen senest den 1. marts 2011, hvilket forbrugeren har accepteret.

Ifølge forbrugeren har Halil Kacar (Kacar computer og reklame) ikke efterlevet forliget fuldt ud, idet han alene har tilbagebetalt 7.100 kr. af den samlede købesum på 7.700 kr.

Der er enighed mellem parterne om, at Halil Kacar (Kacar computer og reklame) havde betalingsfrist til den 1. marts 2011.

Det er ubestridt, at Halil Kacar (Kacar computer og reklame) ikke har efterlevet forliget fuldt ud, og alene har tilbagebetalt 7.100 kr.

Det er nævnets vurdering, at parterne har indgået en bindende aftale om, at Halil Kacar (Kacar computer og reklame) skulle tilbagebetale købesummen på 7.700 kr. til forbrugeren (aftaleloven § 1). Nævnet har ved afgørelsen lagt vægt på, at Halil Kacar (Kacar computer og reklame) har fremsat et tilbud, som forbrugeren har accepteret.

Forbrugeren kan derfor kræve, at Halil Kacar (Kacar computer og reklame) betaler ham 600 kr.

Renteberegning, omkostninger og tilbagebetaling af klagegebyr

Renten beregnes efter den rentesats, der fremgår af rentelovens § 5, stk. 1 og 2. Renten beregnes i medfør af rentelovens § 3, stk. 2, fra den 11. december 2010, som er 30 dage efter den dag, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen sendte forbrugerens klageformular til Halil Kacar (Kacar computer og reklame), og indtil Halil Kacar (Kacar computer og reklame) efterlever nævnets afgørelse ved at betale det skyldige beløb til forbrugeren.

Beregning af omkostninger følger af forbrugerklagelovens § 17, stk. 1, sammenholdt med § 2 i bekendtgørelse om gebyrer og omkostninger ved Forbrugerklagenævnet.

Tilbagebetaling af klagegebyr følger af § 16, stk. 1, i lov om forbrugerklager.

Forbrugerklagenævnets sammensætning

Nævnet var under mødet sammensat således:

• Bodil Ruberg, nævnets formand
• Casper Schad, indstillet af FDM
• Bent Mikkelsen, indstillet af De Danske Bilimportører
• Per Jensen, indstillet af Forbrugerrådet
• Jakob Reland, indstillet af Dansk Erhverv