Forbrugerklagenævnet har truffet følgende afgørelse:
Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler) skal inden 30 dage fra forkyndelsestidspunktet betale 3.300 kr. til forbrugeren. Beløbet forrentes med rentelovens rentesats fra den 22. juli 2010.
Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler) skal betale 6.800 kr. til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen til dækning af sagsomkostninger. Beløbet skal betales senest 30 dage efter datoen for udsendelse af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens opkrævning af beløbet.
Nævnets afgørelse uddybes i afsnittet ”Nævnets begrundelse for afgørelsen” nedenfor.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen tilbagebetaler klagegebyret på 160 kr. til forbrugeren.
Nævnets begrundelse for afgørelsen
Denne sag drejer sig om, hvorvidt bilen af mrk. WV Golf, som forbrugeren købte den 6. april 2010 af Jesper Møller Jepsen for 10.000 kr., har fejl, som Jesper Møller Jepsen er ansvarlig for, og endvidere om købet er et forbrugerkøb.
Forbrugeren har anført, at hun via en bekendt fandt ud af, at værkstedet – JMJ Biler – havde den omhandlende bil til salg. Da hun besigtigede bilen foregik dette på Jesper Møller Jepsens privatadresse, men hun underskrev slutsedlen på værkstedets kontor. Endvidere fremgår det af det indsendte materiale, at navnet JMJ Biler står på prisskiltet. Forbrugeren har oplyst, at hun reklamerede over adskillelige fejl, herunder fejl på fortøjet, udstødning, kardanaksel, tandremshjul og starter.
Jesper Møller Jepsen har afvist forbrugerens reklamationer og har gjort gældende, at han har solgt bilen privat, og købet derfor ikke er et forbrugerkøb. Jesper Møller Jepsen har anført, at han havde haft bilen til salg i sin virksomhed JMJ Biler, men at han havde solgt bilen til sig selv 2 uger, inden han solgte bilen til forbrugeren, og at bilen derfor er solgt privat. Endvidere er fejlene ifølge Jesper Møller Jepsen ikke under garantien, da det er sliddele.
Det er nævnets vurdering, at købet er et forbrugerkøb. Nævnet har særlig lagt vægt på, at navnet JMJ Biler fremgår af bilens prisskilt.
Det fremgår af den sagkyndiges erklæring, at fortøjet, udstødningen, kardanakslen, tandremshjul og starteren alle havde fejl – eller årsager hertil – der var til stede på leveringstidspunktet. Endvidere fremgår det af den sagkyndiges erklæring, at disse fejl enten har villet medføre anmærkninger ved et effektivt syn, eller er ud over det forventelige, når henses til bilens alder, kørte kilometer og omstændigheder i øvrigt.
Bilen er derfor mangelfuld, da bilen er af anden eller ringere beskaffenhed, end den ifølge aftalen og de foreliggende omstændigheder skulle være (købelovens § 76, stk. 1, nr. 4).
Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler) har afvist at afhjælpe fejlene vederlagsfrit, hvorfor forbrugeren er berettiget til et passende afslag i prisen skønsmæssigt fastsat til 3.300 kr. (købelovens § 78, stk. 1, nr. 4).
Forbrugeren har ikke reklameret til Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler) over fejlene på starteren og tandremshjulet, men har i stedet fået repareret fejlene ved et andet værksted. Det er nævnets vurdering, at Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler) ikke har udvist culpøs adfærd, hvorfor forbrugeren ikke kan kræve erstatning for reparationen af disse fejl. Nævnet bemærker endvidere, at forbrugeren ikke har dokumenteret sine udgifter til reparationen og heller ikke har fremlagt de udskiftede dele.
Det er nævnets vurdering, jf. den sagkyndiges erklæring, at de øvrige af bilens fejl, ikke er fejl, som Jesper Møller Jepsen er ansvarlig for.
Renteberegning, omkostninger og tilbagebetaling af klagegebyr
Renten beregnes efter den rentesats, der fremgår af rentelovens § 5, stk. 1 og 2. Renten beregnes i medfør af rentelovens § 3, stk. 2, fra den 22. juli 2010, som er 30 dage efter den dag, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen sendte forbrugerens klageformular til Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler), og indtil Jesper Møller Jepsen (JMJ Biler) efterlever nævnets afgørelse ved at betale det skyldige beløb til forbrugeren.
Beregning af omkostninger følger af forbrugerklagelovens § 17, stk. 1, sammenholdt med § 2 i bekendtgørelse om gebyrer og omkostninger ved Forbrugerklagenævnet.
Tilbagebetaling af klagegebyr følger af § 16, stk. 1, i lov om forbrugerklager.
Forbrugerklagenævnets sammensætning
Nævnet var under mødet sammensat således:
Bodil Ruberg, nævnets formand
Casper Schad, indstillet af FDM
Bent Mikkelsen, indstillet af De Danske Bilimportører
Per Jensen, indstillet af Forbrugerrådet
Jakob Reland, indstillet af Dansk Erhverv