Nyheder

Her kan du se alle nyheder om emnet.

Gå til indhold

Reklamationsret

Fejl ved varen - dine rettigheder

Flybillet nåede aldrig frem

02.03.2010

En forbruger blev afvist i lufthavnen, da han manglede en flybillet, som aldrig var nået frem med posten. Spar dig selv for mange skuffelser ved at kontrollere, at du har alle ...
Brugt fjernsyn kunne ikke erstatte nyt

24.02.2010

Hvis dit fjernsyn går i stykker og skal ombyttes, har du som forbruger krav på at få leveret et andet, som er identisk og fabriksnyt. Det viser en afgørelse i Forbrugerklagenæv...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Nyheder

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa