Nyheder

Her kan du se alle nyheder om emnet.

Gå til indhold

Mangler ved varen

Hvad er en mangel efter købeloven

Sådan er du stillet, hvis fejlen dukker op igen

27.07.2011

Der er grænser for, hvor mange forsøg en forhandler har til at reparere en fejl på fx dit fjernsyn eller mobiltelefon. Forbrugerklagenævnet modtager jævnligt klager fra forbrug...
Lykkearmbånd blev hurtigt slidt

12.05.2010

En forbruger købte et lykkearmbånd, der, ifølge brochuren, skulle bæres hele tiden. Hurtigt viste det sig dog, at armbåndet ikke kunne holde til at blive brugt så meget. Det ha...
Rejsebureau oplyste ikke om bookingklasser

06.04.2010

Et rejsebureau oplyste ikke en forbruger om, at han kun kunne ændre hjemrejsedatoen på en åben flybillet, hvis der var plads på en bestemt bookingklasse. Men det havde forbruge...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Nyheder

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa