-
Må en garantireparation koste penge?
Hvis det under en garantireparation viser sig, at du selv er skyld i at apparatet er gået i stykker, skal forhandleren indhente din accept til at reparere, hvis han ønsker, at du s...
-
Kan jeg klage over reparation af mit tv?
Der er ikke en fast reklamtionsfrist for de reparationer, man selv betaler, som svarer til købelovens reklamationsret på to år. I princippet kan du dog klage over en reparation...
-
Hvem skal bevise om en fejl er omfattet af garantien?
Hovedreglen er, at det er garantigiveren, der skal bevise, at fejl eller funktionssvigt ikke er omfattet af garantien. Fejl, der skyldes almindelig slitage er omfattet, medmind...
-
Hvilke begrænsninger er rimelige i forhold til prisgarantier?
Hvis en prisgaranti har begrænsninger, skal der være gjort tydeligt opmærksom på dem i annoncen. Derudover bør garantien have en vis længde, så man faktisk har mulighed for at ...
-
Er en garanti og en reklamationsret det samme?
Forskellen på garanti og reklamationsret er, at reklamationsretten er en lovbestemt ret, mens en garanti er en frivillig ekstraforpligtelse, som den erhvervsdrivende kan tilbyd...
-
Er brugte biler dækket af købelovens reklamationsret?
Det kan være svært at holde styr på, hvad du har ret til, når du køber en brugt bil. Læs vores spørgsmål & svar og bliv klogere på dine rettigheder.
-
Skal sælgeren forny garantien, hvis varen bliver ombyttet?
Når en vare er omfattet af en garanti, og den bliver ombyttet på grund af en fejl, vil der normalt løbe en ny garantiperiode, fra den dag varen bliver ombyttet. Udstederen af garan...
-
Garanti - kan firmaet forlange, at jeg udfylder garantipapirer?
Når der er givet garanti på et fladskærms-tv eller en anden vare må den ikke være betinget af, om du udfylder og indsender et stykke papir til en tredje part. Får du problemer med ...
-
Garantien dækker ikke lynlåsen, kan jeg få den repareret alligevel?
Lynlåse og andre varer er altid omfattet af købelovens reklamationsret på to år. Så selvom der ikke er givet garanti på lynlåsen, må den ikke gå i stykker ved almindeligt brug,...