Spørgsmål og svar

Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Gå til indhold

Brugsanvisninger

Brugsanvisninger

Der er ingen dansk brugsanvisning til tv-apparatet

21.11.2011

Hvis en skriftlig brugsanvisning er nødvendig for at betjene og udnytte et apparat, har du krav på, at få en dansk brugsanvisning udleveret ved købet. Du kan dog godt aftale no...
Mobiltelefon uden dansk brugsanvisning

21.11.2011

Hvis en brugsanvisning er nødvendig, skal den følge med varen. Sproget skal være dansk eller letforståeligt for en dansker. Hvis en brugsanvisning ikke følger med, skal det vær...
Brugsanvisning - kan jeg forlange den på dansk?

10.01.2008

Brugsanvisningen til en vare skal være på dansk, hvis ikke andet er aftalt, og den skal være anvendelig. Er den ikke det, kan du kræve en anden brugsanvisning, eller at købet går t...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Spørgsmål og svar

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa