Spørgsmål og svar

Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Gå til indhold

Aftaler

Aftaler du indgår som forbruger

To forskellige forståelser af samme værkstedsaftale

19.11.2007

Når man indgår mundtlige aftaler, er det svært senere at afgøre, hvem der har mest ret, hvis det viser sig, at parterne ikke har samme opfattelse af aftalen. Er det fx aftalt, ...
Må forhandleren ændre prisen?

05.11.2007

Når man har indgået en aftale om at købe en vare til en bestemt pris og har fået en ordrebekræftelse og en faktura, ligger prisen fast. Kun hvis der er tale om en åbenlys fejl,...
Adgangskode til internetside

23.10.2007

Når et firma overholder sin del af en købsaftale, har du ikke krav på hjælp, hvis du ikke kan udnytte varen eller ydelsen af en årsag, som firmaet ikke er ansvarlig for.

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Spørgsmål og svar

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa