Gå til resume Gå til indhold

Nyheder

Her kan du se alle nyheder om emnet.

Gå til indhold
  • Reklamen følger dig på nettet
    28.02.2011
    De fleste forbrugere ønsker ikke at få adfærdsbaserede reklamer på nettet, men kun få ved hvordan, de kan undgå dem, viser ny undersøgelse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelse... 
  • Vær varsom – og undgå spam
    07.07.2010
    Forbrugerombudsmanden får årligt flere tusinde klager fra forbrugere og erhvervsdrivende over spam. Læs her, hvordan du undgår at blive ”spammet”.  
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.