Spam og reklamer

Der findes en række regler for, hvornår en virksomhed må henvende sig til en forbruger med reklamebudskaber og på hvilken måde. Du kan læse om reglerne her, og om hvordan du bliver fri for at modtage reklamer, der ikke har din interesse. Du kan også se, hvordan du klager over ulovlige henvendelser.

Elektroniske reklamer

En erhvervsdrivende må ikke sende reklamer til dig via SMS, MMS, e-mail eller fax, medmindre du selv har bedt om det. Det skal være nemt og gratis for dig at framelde dig rekla...

5 gode råd – undgå reklamer

Du kan sagtens slippe for at modtage reklamer i postkassen. Få gode råd til, hvordan du undgår reklamer.

Reklamer og gratisaviser

Du kan blive fri for reklamer - eller reklamer og gratisaviser - i din postkasse. Det kræver at du får en mærkat hos postvæsnet.

Mere om Spam og reklamer...

Nyheder
Her kan du se alle nyheder om emnet.

Robinsonlisten - hvad er det?

Du kan tilmelde dig Robinsonlisten, hvis du ønsker at slippe for adresserede reklamer. Er du på Robinsonlisten, må firmaer ikke sende dig reklamemateriale.

Sådan klager du over reklamehenvendelser

Hvis du modtager reklamebreve, mails, telefonopkald eller lignende, kan du klage til Forbrugerombudsmanden. Hvis du vil klage over omdeling af adresseløse forsendelser eller gratisaviser, skal du kontakte distributøren.

"Nej tak" er ikke altid nok

Et firma må som udgangspunkt gerne sende adresserede reklamer til dig, selvom du har et "Reklamer - Nej Tak"-skilt. Der gælder nemlig særlige regler for adresserede reklamer.

Telefonsalg og dørsalg

I Danmark er adgangen til at sælge varer og ydelser til almindelige forbrugere ved telefonsalg stærkt begrænset. Dørsalg er helt forbudt.

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Spam og reklamer

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa